NO ME APARECEN MIS RETIROS

hola , tengo 2 retiros pendientes, 1 del 26 de Marzo del 2022 , de 513 dólares y me sale rechazado, y no se refleja el reembolso en ningún lado y el otro es de 800 dólares, del 1 de abril y me sale en pendiente, quisiera por favor que me ayuden a resolver mi correo de IPC es lauravg824@gmail.com y mi ID IB333597 el ID de transacción del primer retiro del 26 de marzo por 513 dólares es 15736686 y del 1 de abril de 800 dólares el ID es 15868424, le agradezco su pronta respuesta