Saldo desaparecio de la plataforma del broker.

El 29/3/2022 al entrar a mi cuenta, aparecio un mensaje por primera vez diciendo que tenia que retirar mis fondos para el 27/3 debido a que no podia funcionar en la region donde vivo. Y el saldo que tenia disponible para operar cambio a cero. Es decir desaparecio, el Chat de soporte no funciona, el email tampoco. Requiero se corrija la situacion para retirar mis fondos. El saldo que tenia era de 3684.86. Sin embargo a ese monto le falta el 20% de cada reinversion que realice, ademas de las ganancia del trading de la semana anterior al 29/3 la cual nunca fue acreditada a mi cuenta. Al revisar la cuebta de MT4, puedo ver mi inversion trabajando con el robot.