การร้องเรียนเกี่ยวกับคำสั่งปกติเกี่ยวกับราคาเปิดที่สูงผิดปกติเนื่องจากช่องว่างที่เปิด การชดเชยได้รับการออกให้แล้ว อีเมลของลูกค้าเป็นเมื่อวันที่ 29 มกราคม ผลลัพธ์ได้รับการให้บริการเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ และการชดเชยได้รับการรับเมื่อวันนี้ 2 กุมภาพันธ์

ราคา GBP/CHF ลดลงตอนเปิดในตอนเช้า ราคาเปิดคือ 1.10047 แต่คำสั่งขายสั้นของฉันที่มีการหยุดขาดทุนที่ 1.104 ถูกปิดลง ไม่มีการเสนอราคาเกิน 1.104 ในกราฟแท่งเทียน บริการลูกค้าตอบกลับว่าราคาซื้อสูงสุดในเวลานั้นคือ 1.10425 แต่ราคาปิดของฉันคือ 1.10471 ซึ่งไม่มีความหมายเลย ภายหลัง บริการลูกค้ารู้สึกว่าเขาผิดและหยุดตอบกลับฉัน แพลตฟอร์มสีดำเหี้ยมาก