میں نے ACY Securities پر کرڈے آئل کا ٹریڈ کیا تھا۔ 9 مارچ کی صبح میں نے اپنے فنڈز نکالنے کی درخواست کی، پلیٹ فارم نے میری درخواست منظور کر لی (ای میل کے جواب سے تصدیق ہوئی)، لیکن اب تک فنڈز میرے اکاؤنٹ میں نہیں آئے۔ جب میں دوبارہ بیک اینڈ میں لاگ ان کرنے گیا تو میں نے دیکھا کہ میرا اکاؤنٹ لاگ ان کرنے کے قابل نہیں رہا۔ اس کے بعد میں نے کلائنٹ مینیجر سے رابطہ کیا، اس نے کہا کہ پلیٹ فارم نے میرا اکاؤنٹ بلاک کر دیا ہے اور مجھے فنڈز نکالنے کی اجازت نہیں دی جائے گی، اس وجہ سے کہ میں نے ان کے پلیٹ فارم کے ٹریڈنگ قوانین کی خلاف ورزی کی ہے۔ میرے بار بار پوچھنے پر، انہوں نے کہا کہ میں نے آسٹریلیا کے ٹریڈنگ قوانین کی خلاف ورزی کی ہے (ای میل ثبوت کے طور پر موجود ہے)۔ میں نے صرف ان کے پلیٹ فارم پر ایک آرڈر لگایا تھا، میں نے آسٹریلیا کے قانون کی کس طرح خلاف ورزی کی؟!!! اس کے علاوہ، میں نے ان کے پلیٹ فارم پر کئی مہینوں سے کام کیا ہے، پہلے کبھی کسی مسئلے یا قانون کے بارے میں نہیں سنا تھا (اسکرین شاٹ ثبوت ہیں)۔ ACY Securities سے بار بار بات چیت کے بعد، انہوں نے مجھے (اسکرین شاٹ دیکھیں) آسٹریلیا کو ڈاک کے ذریعے ڈاکومنٹس بھیجنے کو کہا، ای میل سے نہیں۔ میں ہوبئی سے ہوں، ہوبئی وبائی بیماری کا مرکز ہے، تمام محکمے بند ہیں، میں وہ ڈاکومنٹس کہاں سے حاصل کروں جو انہیں چاہئیں! ٹریڈنگ شروع کرنے سے پہلے، میں نے ان کے پلیٹ فارم کے کسٹمر سروس سے بات کی تھی، پوچھا تھا کہ پلیٹ فارم پر کوئی ٹریڈنگ پابندیاں ہیں یا نہیں، کسٹمر سروس مینیجر نے واضح طور پر جواب دیا تھا کہ کوئی پابندی نہیں ہے۔ اس لیے مجھے یقین ہے کہ یہ ایک فراڈ پلیٹ فارم ہے۔ کلائنٹ کے فنڈز کی حفاظت یقینی نہیں ہے، کلائنٹ کے اکاؤنٹ بلاک کرنا اس لیے ہے کہ کلائنٹ اپنے فنڈز نہ نکال سکے۔