تقریباً 20 جولائی 2020 کو فنڈز نکالنے کی درخواست دی، 22 جولائی کو دکھایا گیا کہ فنڈز منتقل کر دیے گئے ہیں، لیکن تین ماہ گزرنے کے باوجود ابھی تک موصول نہیں ہوئے۔ اس دوران میں نے کلائنٹ مینیجر سے پوچھا تو کہا کہ تیسرے فریق کے ادائیگی کے نظام میں رکاوٹ ہے، صبر سے انتظار کریں۔ ستمبر کے بعد سے کوئی جواب نہیں ملا، آن لائن کسٹمر سروس ہمیشہ صرف یہی جواب دیتی ہے کہ 'معاملہ فوری طور پر نمٹایا جا رہا ہے'، اس کے بعد کوئی پیش رفت نہیں ہوتی۔