17 دسمبر کو کھیلنے کے بعد ہی میں نے سرکاری ویب سائٹ پر تصفیہ اور واپسی کی درخواست کر دی تھی۔ اس پورے عرصے میں کسٹمر سروس پیچھے ہٹتی رہی، بہانہ کرتی رہی کہ بیک اینڈ میں خرابی ہے اور واپسی ممکن نہیں، اور کہا کہ 29 دسمبر کو سب کی واپسی یکساں طور پر ہو گی۔ 29 دسمبر کو لاگ ان ہونے پر میں نے دیکھا کہ میری واپسی کی درخواست مسترد کر دی گئی ہے، MT4 میں لاگ ان کر کے دیکھا تو بیلنس اندرونی کارروائی کے ذریعے ختم کر دیا گیا تھا۔ جب سے میں نے یہ دیکھا کہ پیسے ہڑپ لیے گئے ہیں، ان دنوں سرکاری ویب سائٹ کے کسٹمر سروس نے کوئی جواب نہیں دیا۔ دو ہزار ڈالر سے زیادہ کا اعلیٰ درجے کا پلیٹ فارم بھی لوٹ لیا گیا، غالباً بڑے کلائنٹس بھی نہیں بچ پائیں گے۔ متعلقہ محکموں سے درخواست ہے کہ براہ کرم جلد از جلد کارروائی کریں۔