ٹریڈسکا پلیٹ فارم پر میرے کھلے ہوئے اکاؤنٹ آئی ڈی 8808898 کے آرڈرز پلیٹ فارم نے خود بخود بند کر دیے۔ آرڈر بند ہونے کے وقت 256 پوائنٹس کی قیمت میں پھسلاؤ (سلپج) ہوا جس کی وجہ سے میرا اکاؤنٹ ختم ہو گیا۔ میں نے فوری طور پر پلیٹ فارم کے سپورٹ سے رابطہ کیا، رہنمائی حاصل کی اور پلیٹ فارم کو شکایت کا ای میل بھیجا۔ میں نے روزانہ رپورٹ ای میل موصول ہونے کے 24 گھنٹے کے اندر ہی پلیٹ فارم کو ای میل بھیجا۔ میں نے لگاتار دو ہفتے تک ای میلز بھیجیں، تب جا کر ٹریڈسکا پلیٹ فارم نے مجھے جواب دیا کہ "پلیٹ فارم کی جانب سے رپورٹ بھیجنے کے 24 گھنٹے بعد شکایت موصول ہونے کی وجہ سے آرڈر کی جانچ نہیں کی جا سکتی" حالانکہ میں نے 24 گھنٹے کے اندر ہی شکایت درج کرائی تھی۔ پلیٹ فارم نے غلط وجوہات پیش کرتے ہوئے میرے معاملے کو حل کرنے سے انکار کر دیا۔ میرے خیال میں پلیٹ فارم کا ارادہ مجھے دھوکہ دینے کا تھا۔ میں مطالبہ کرتا ہوں کہ پلیٹ فارم کے کام کرنے کے لائسنس کا جائزہ لے کر اسے منسوخ کر دیا جائے۔