سلام علیکم، کل سے میں ڈیلینو پلیٹ فارم پر اپنی رقم نکالنے کی کوشش کر رہا ہوں لیکن اسے منظور نہیں کیا گیا۔ ان کے مطابق، ایک اپ ڈیٹ کی وجہ سے میری رقم دوگنی ہو گئی تھی اور مجھے اضافی رقم واپس کرنی ہے، لیکن وہ یہ نہیں بتاتے کہ یہ رقم کہاں واپس کرنی ہے۔ اور یہی وہ وجہ ہے جس کی بنیاد پر وہ کسی بھی صارف کو رقم نکالنے نہیں دے رہے۔ میرے خیال میں یہ درست نہیں ہے کہ وہ میرے اپنے پیسے کو استعمال کرنے سے روکیں، صرف ایک ایسی غلطی کی وجہ سے جو انہوں نے خود کی ہے۔