کسٹمر سروس سے پوچھنے پر کہا گیا کہ رقم کی واپسی میں کچھ وقت لگے گا، جب پوچھا کہ کتنا انتظار کرنا پڑے گا تو کسٹمر سروس خود بھی نہیں جانتی تھی، یہ یو ایس جی واقعی بے ایمان ہے