محترم صارف: السلام علیکم! آپ کے تاثرات کا شکریہ۔ صارفین کے فنڈز کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے، واپسی سے متعلق درخواستوں پر کارروائی کرتے وقت اکاؤنٹ ہولڈر کی شناخت کی تصدیق (KYC) کا عمل مکمل کرنا ضروری ہے۔ اگر آپ نے متعلقہ دستاویزات جمع کروائی ہیں، تو براہ کرم تصدیق کریں کہ آیا یہ اکاؤنٹ خود صارف نے جمع کروائی ہیں، یا جلد از جلد مکمل معلومات فراہم کریں تاکہ ہمیں تصدیق مکمل کرنے میں مدد مل سکے۔ ہم نے آپ کی صورت حال ریکارڈ کر لی ہے اور جلد از جلد کارروائی کر کے پیش رفت سے آگاہ کر دیں گے۔ آپ کی سمجھ بوجھ اور تعاون کا شکریہ۔ CBCX کسٹمر سروس ٹیم