میں دو ہونگ نہونگ ہوں اور ویتنام میں رہتا اور کام کرتا ہوں۔ میں نے HTFX کے تبادلہ پلیٹ فارم پر اپنا اکاؤنٹ دسمبر 2022 میں کھولا۔ حال ہی میں، جون 2025 میں، میں نے 15،000 امریکی ڈالر جمع کئے تھے تاکہ تبادلہ کر سکوں، لیکن ایک مہینہ کے ناقص تبادلہ اور نقصان کے بعد، میں نے رقم واپسی کا حکم دینے کا فیصلہ کیا۔ 10 جولائی 2025 پر، میں نے اپنے تبادلہ اکاؤنٹ سے اپنے ذاتی بینک اکاؤنٹ میں 12،188 امریکی ڈالر کی رقم واپسی کے دو حکم دیے۔ تاہم، اب تک (29 جولائی 2025)، واپسی کے حکم پر عمل نہیں ہوا ہے، حالانکہ میں نے پلیٹ فارم کے کسی قانون کی خلاف ورزی نہیں کی ہے، اور HTFX کی طرف سے کوئی واضح وجہ یا سرکاری جواب نہیں دیا گیا ہے۔ میں نے واضح وجہ کی درخواست کے لیے کئی ای میل اور پیغامات بھیجے ہیں، لیکن انہیں نظر انداز کیا گیا ہے یا گھومتے ہوئے جوابات دیے گئے ہیں، اور رقم واپسی کے عمل کے وقت کے بارے میں کسی خاص معلومات فراہم نہیں کی گئی ہیں۔ یہ مجھے HTFX کے سرمایہ کاروں کے سرمایہ کو ہڑپ کرنے اور اپنے کلائنٹس کے قانونی حقوق کی ضمانت نہ دینے کے اشارے پر شبہ کرنے پر مجبور کرتا ہے۔