XM کی سرکاری ویب سائٹ پر کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کے لیے مدد حاصل کریں۔

MT5 67453253 نے 26/5/2022 کو رات 11:19 بجے 1846.48 پر 0.2 xau/usd فروخت کیا، ابھی Order مکمل ہوا تھا، قیمت واپس 1849.70 پر پھسل گئی، مجھے اپنے اکاؤنٹ کے لیکویڈیٹ ہونے کا خوف تھا اس لیے میں نے مارکیٹ کو متوازن کرنے کے لیے 0.2 1849.70 پر ایک خرید Order لگایا۔ اس قسم کا Slippage اکثر ہوتا ہے اور میں نے پلیٹ فارم کو رپورٹ کیا لیکن انہوں نے کہا کہ یہ تکنیکی خرابی کی وجہ سے تھا، تو میرا نقصان کیا ہوگا، میں نے کئی بار نقصان اٹھایا ہے اور اس بار مجھے 85 ڈالر کا نقصان ہوا۔ مجھے امید ہے کہ XM میرا فائدہ واپس کرنے کے لیے تحقیقات کرے گا اور وضاحت کرے گا، تاکہ میں سرمایہ کاری جاری رکھ سکوں (مارکیٹ اکثر پھسلتی ہے اور سمت بدلتی ہے)