Kính gửi khách hàng, vui lòng báo cáo chi tiết vấn đề của bạn với dịch vụ khách hàng của nền tảng 24 giờ hoặc gửi email tới support@exness.com (đảm bảo email chính xác) cùng với email đã đăng ký của bạn. Nếu bạn đã liên hệ với chúng tôi trước đây, vui lòng vẫn trả lời email hoặc tham khảo ý kiến của dịch vụ khách hàng trực tuyến 24 giờ chính thức để được trợ giúp. Chúc bạn có một khoảng thời gian vui vẻ.

Vào ngày 8 tháng 8 năm 2022, tài khoản Exness của tôi là 12172478. Khách hàng dưới tên tôi đã hoàn tất đơn đặt hàng. Sáng 9/8, tôi mở nền thì thấy số tài khoản trong nền chuyển sang màu xám và đã bị đóng băng nên không thể rút tiền, chuyển tiền được. Hãy để tôi liên hệ với dịch vụ khách hàng, cho đến nay vẫn chưa có giải pháp. Xin vui lòng giúp đỡ để hòa giải