# 08014 * 73, đó là số của tôi, vui lòng giải quyết khi khẩn cấp.

Tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng bằng cách trò chuyện trực tuyến và điện thoại sau khi gửi đơn rút tiền, nhưng lâu rồi vẫn chưa được xử lý. Tôi ở đây với hy vọng rằng bạn có thể coi trọng vấn đề đã gây ra trải nghiệm không tốt cho khách hàng.

Dịch vụ khách hàng luôn nói với tôi rằng hãy đợi, nhưng đã 20 ngày rồi. Hãy giúp tôi đối phó với vấn đề càng sớm càng tốt, thay vì trả lời như một con rô bốt.

Khách hàng thân mến, đối với vấn đề của bạn, bạn có thể gửi thông tin chi tiết đến nền tảng dịch vụ khách hàng 24 giờ để được trợ giúp hoặc bạn có thể gửi email đến dịch vụ khách hàng chính thức support@exness.com (đảm bảo địa chỉ email chính xác) với địa chỉ đã đăng ký của bạn email tại nền tảng của chúng tôi. Nếu bạn đã liên hệ với chúng tôi trước đây, vui lòng vẫn trả lời email hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến 24 giờ để được trợ giúp. Chúc bạn có một khoảng thời gian vui vẻ.

Tôi có tổng cộng 9 hộp thư và 9 khu vực cá nhân với tổng số tiền là 10w đô la. Tôi không thể rút tiền. Đã 20 ngày trôi qua mà bộ phận chăm sóc khách hàng vẫn chưa xử lý được. Xin hãy giúp tôi giải quyết nó.