يرجى ملاحظة أن خادم التداول Exness-Real6 يعمل بشكل صحيح حيث يمكن للعديد من العملاء الآخرين توصيله بشكل طبيعي ، ويمكن للخادم فتح أوامر التداول وتعديلها وإغلاقها بنجاح خلال الفترة الزمنية المذكورة أعلاه من 11:57:37 بتوقيت جرينتش إلى 12:16 : 42 GMT + 0 ، 21 يونيو. وفقًا للمعلومات الواردة أعلاه ، نتفهم أن المشكلات ذات الصلة قد تكون ناجمة عن اتصال الشبكة غير المستقر. لحل هذه المشكلة ، نوصيك بالاتصال بمزود الإنترنت والسؤال عما إذا كان الموفر قد فرض أي قيود على وصولك إلى عناوين IP معينة ، ويطلب من المزود منح الوصول. بالإضافة إلى ذلك ، يوصى بأن تفكر في تغيير الموفر لتحسين جودة الاتصال. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك محاولة تبديل مركز البيانات الحالي يدويًا في الركن الأيمن السفلي من منصة التداول. يرجى زيارة موقعنا على الانترنت لمزيد من المعلومات. يرجى ملاحظة أنه مقارنة باتصالات الإنترنت السلكية أو Wi-Fi ، تعتبر اتصالات الإنترنت عبر الهاتف المحمول على الهواتف المحمولة أقل استقرارًا بشكل عام. قام فريقنا الفني بفحص السجل وتاريخه ولكن لم يعثر على أي انتهاكات أو محاولات فاشلة أثناء التنفيذ.

لا تفسيرات من المنصة؟

عندما يكون السوق عنيفًا ، فإن منصة التداول هذه عالقة بشكل مباشر ، وغير قادرة على إغلاق العملية ، وعلقت لمدة تصل إلى 10 دقائق ، مما أدى إلى تحول الربح إلى انفجار ، وبعد أن أصبح السوق طبيعيًا ، تكون الشكوى غير صالحة.