أما بالنسبة للمعاملات على أزواج العملات ذات الفروق العائمة ، فقد تنفق فروق الأسعار بناءً على الوضع الخاص للسوق. الأوامر التي يتم تنفيذها في ظل حالة شاذة في السوق قد تشهد انزلاقات حتمية ، بما في ذلك العملية خلال فترات انخفاض السيولة أو التقلبات العالية. إذا كان لدى العميل أي مشكلة في سعر تنفيذ الطلبات ، فلا تتردد في إرسال شكواك إلى خدمة العملاء.

في 19 أغسطس 2021 ، قمت بتعيين وقف الخسارة عند 1777.5 في حوالي الساعة 11:00. ولكن في الساعة 11:10 ، انخفضت أسعار XAU / USD وتم تصفية الطلبات حتى تم إلغاء رصيد الحساب. طلبت مني خدمة العملاء الانتظار لمدة 3-5 أيام. لماذا تأخرت لفترة طويلة؟