يرجى الاتصال بخدمة العملاء على مدار 24 ساعة بخصوص مشكلتك ، أو إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان الرسمي support@exness.com عن طريق البريد الإلكتروني المسجل (تأكد من صحة البريد الإلكتروني). إذا كنت قد تواصلت مع خدمة العملاء ، فيرجى تحديد مربع البريد الإلكتروني في الوقت المناسب. شكرا لك!

تم حظر تداولاتي في السادس من أغسطس ، ولم أتمكن من الإيداع في التاسع من أغسطس.

يعتقد العديد من المستخدمين أن النفوذ كان مفيدًا. لكنها تنطوي على مخاطر عالية. في 6 سبتمبر ، لم أتمكن من إصدار أوامر بسبب تأخر خادمه والتقطت مقطع فيديو من لقطة الشاشة. لكن المنصة قالت إن ذلك كان خطأ شبكتي. تغير عرض الأسعار في نافذتي خلال هذا الوقت ولكن تم تصفية حسابي. طلب مني المدير الاتصال بخدمة العملاء الذي أخبرني أن بوابة الإيداع مشغولة جدًا ولم يدفعوا لي التعويض. لقد تنصلوا من مسؤولية الخسائر ورفضوا طلبي.