Sehr geehrter Kunde, bezüglich der von Ihnen angesprochenen PAMM-Kontoprobleme haben wir unsere interne Überprüfung abgeschlossen und möchten Folgendes erläutern: 1️⃣ Es wurde bestätigt, dass Ihre PAMM-Konten 7021913 und 6022558 gemäß den einheitlichen Handelsregeln und Parametern der Plattform betrieben werden. Die Plattform folgt stets strikt den realen Marktbedingungen und hat niemals manuell in irgendein Konto eingegriffen oder es manipuliert. 2️⃣ Anhand der Handelshistorie und der offenen Positionen ist ersichtlich, dass die Liquidierungen Ihrer Konten auf Ihre eigenen Handlungen zurückzuführen sind und nicht auf Systemanomalien oder menschliches Eingreifen. 3️⃣ Bezüglich der von Ihnen erwähnten Abzüge von etwa 2.000 USD bei einem Unterkunden: Nach Überprüfung zeigte dieser Kunde eindeutiges Hochfrequenz-Scalping-Verhalten (ca. 7X%). Die Plattform hat lediglich gemäß den festgelegten Regeln die aus regelwidrigen Geschäften erzielten Gewinne und die entsprechenden Provisionen abgezogen. Es wurden keine zusätzlichen Eigenmittel oder nicht regelkonforme Gelder abgezogen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese Situation eher auf eine instabile persönliche Netzwerkumgebung oder eine instabile Endgeräteverbindung zurückzuführen ist und nicht auf eine gezielte Einschränkung oder Manipulation bestimmter Konten durch die Plattform. Die Plattform wendet stets einheitliche Regeln fair an und behandelt keine persönlichen Konten unterschiedlich. Falls Ihre persönliche Netzwerkumgebung/Endgeräteverbindung instabil ist, empfehlen wir die Nutzung eines VPS in London, um in einer stabilen Netzwerkumgebung zu handeln.