Das ECN-Geschäft des Unternehmens wurde Mitte November offiziell eingestellt. Im September schickte das Unternehmen E-Mails, um alle Kunden zu benachrichtigen, und rief auch viele Male Kunden an, aber einige gingen nicht ans Telefon. Nach der Schließung der ECN-Konten hat das Unternehmen dem Kunden Boni im Zusammenhang mit den ECN-Bestellungen gemäß dem Vergütungsverfahren gewährt.

Ich stellte fest, dass meine Positionen unbeabsichtigt deaktiviert waren. Ich fragte den Kundenservice und sie sagten, sie hätten im Oktober per E-Mail mitgeteilt, dass die Konten geschlossen würden. Ich habe keine solche E-Mail erhalten. Es ist das erste Mal, dass ich höre, dass Konten deaktiviert werden können.