Sehr geehrte Mitarbeiter von Forex Tianyan, Ich bin ein Agent von ETO Markets (Accountnummer 6108606). Für fünf Kundenaccounts unter meinem Namen (8607160/8606843/8607149/8607148/8607158) mit einem Gesamtnettovermögen von etwa $6003.01 hat die Plattform die Auszahlung unter dem Vorwand "regelwidriger Handel\" abgelehnt und nur die Auszahlung des Kapitals zugelassen. Die Plattform bestimmt den Standard für \"Regelwidrigkeit\" ausschließlich basierend darauf, ob das Handelsergebnis ein Verlust oder ein Gewinn ist, nicht basierend auf dem Handelsverhalten selbst. Dies ist ein typisches Beispiel für selektive Regelausführung, was das Prinzip des fairen Handels schwer verletzt. I. Doppelte Bestätigung der Compliance der Handelsmethode vor Accountöffnung Vor der Accountöffnung am 27. Februar 2026 habe ich über den Online-Kundenservice der ETO-Website die Handelsmethode (vollständige Positionierung wenige Sekunden vor Marktschließung, Ausstieg bei Marktöffnung am nächsten Tag) konsultiert. Der Kundenservice antwortete eindeutig: \"Die Plattform hat keine Regelungen, die die Handelszeit oder Methode des Kunden einschränken\" und informierte aktiv den Account Manager, um mich zu kontaktieren. Danach kommunizierte der Account Manager mit mir und sagte, dass er es seinem Vorgesetzten melden würde. Nach etwa einer Stunde antwortete er: \"Der Vorgesetzte sagte, solange Sie normal handeln, Positionen halten und normale Gewinne machen, wird ETO Markets den Kunden nichts abziehen. Die Handelsbedingungen, die Sie beschreiben, können bei ETO normal ausgezahlt werden.\" II. Plattform hat Verluste nie als regelwidrig eingestuft Am 9. März hatten Kunden Verluste. Ich fragte den Account Manager, ob die Methode ein Problem sei. Die Antwort: \"Die Risikokontrolle sagte nicht, dass dieser Handel regelwidrig war.\" Am 20. März hatten Kunden einen Margin Call. Bei der Anfrage zur Negativwertbereinigung antwortete der Account Manager eindeutig: \"Normale Bereinigung.\" Nachdem wir für Kunden mit Margin Call am 23. März eine Bereinigung beantragt hatten, fragten wir den Kundenservice-Manager der Plattform nochmals, ob diese Methode normal sei und die Bereinigung normal sei. III. Plattform dreht sich plötzlich nach Gewinn um Am 28. März handelten fünf Accounts mit genau der gleichen Methode und machten Gewinne. Bei der Auszahlungsanfrage bezeichnete die Plattform dies erstmals als \"regelwidrig\" und erlaubte nur die Auszahlung des Kapitals. Die Plattformmail sagte, dass Kundenvereinbarung Artikel 9.7 \"Missbrauch von Liquiditätsprüfung" verletzt wurde, aber lieferte keine spezifische Ordernummer, Zeit oder Beweise und zog nur meine Provision von $42.15 ab. IV. Kernfrage Die Methode ist gleich: Bei Verlusten compliant, bei Gewinnen regelwidrig. Der Plattformstandard für die Einstufung hängt vom Gewinn-/Verlustresultat ab, nicht vom Handelsverhalten selbst. Dies verletzt die doppelte Zusage des Online-Kundenservice und des Account Managers vor der Accountöffnung. V. Anforderungen Erfüllen der gesamten Gewinne für fünf Kunden (ca. $6003.01); Aufhebung des Abzugs meiner Provision. Beweise: Ich behalte Online-Kundenservice Chatprotokolle, mehrere Kommunikationsprotokolle mit dem Account Manager (inklusive Antwort des Vorgesetzten), Screenshots der Plattformmails, Handelsprotokolle, die ich jederzeit bereitstellen kann. Kontaktinformationen: Agentaccountnummer 6108606, E-Mail 18076560898@163.com ETO Markets haben mehrere Beschwerden über nicht ausgezahlte Gewinne, nicht nur ein einzelner Fall. Danke für die Unterstützung der Tianyan-Mitarbeiter! Anmerkung: Die oben genannten Screenshots sind nur Teilbeweise. Wenn mehr benötigt wird, kann ich sie jederzeit bereitstellen.