Ginamit ng kostumer ang OTC365 upang mag-withdraw ng pera noong Disyembre 3. Sa oras na ang real-time exchange rate sa OTC platform ay mas mababa kaysa sa exchange rate ng UnionPay. Ang halaga ng pag-atras na natanggap ng mga customer ay medyo bumaba. Ang aming platform mismo ay hindi makontrol ang mga patakaran ng mga third-party na channel ng pag-atras, sa gayon inaasahan naming suriin ng mga customer ang mga rate bago mag-withdrawal. Umapela ako sa OTC tungkol sa reklamo ng customer, at aabisuhan kaagad ng serbisyo ng customer sa customer sa sandaling matanggap ang resulta

Mayroong kasaysayan ng chat. Sabihin sa akin na pumunta sa OTC365 upang magtanong tungkol sa rate ng pag-elcue. Ibawas ang aking pera sa hindi etikal na pag-uugali. Walang mga rate ng exhcange sa OTC365 web. Paano ako makakatingin? Paano ako magiging masaya pagkatapos mong ibawas ang higit sa 200? Tinanong ng serbisyo sa customer ang aking numero ng telepono at ipinaliwanag ito para sa akin. Ngunit sinabi lang niya ang mga strenghthes ng OTC. Bakit hindi mo kami napansin kung kailan nagbago ang rate ng exhcange. Ang ysaid tutulungan nila akong mag-ulat sa superior. Mayroon akong recording ng aming pag-uusap. Sppechless ako para dito. Bukod, mayroong matinding pagdulas, na maaaring madaling matanggal ang maliliit na posisyon. Hindi na ako mamumuhunan dito !!!!