Minamahal na customer, mangyaring iulat ang iyong problema sa mga detalye sa platform 24h customer service o magpadala ng email sa opisyal na serbisyo sa customer sa support@exness.com (tiyakin ang tamang email address) sa pamamagitan ng iyong nakarehistrong email. Kung nakipag-ugnayan ka dati sa opisyal na serbisyo sa customer, mangyaring tumugon pa rin sa email o kumunsulta sa opisyal na 24h na serbisyo sa customer. Salamat.

As of today, wala pa rin akong natatanggap na reply simula nung nagreklamo ako noong April 27. Kung may plano ba mag-withdraw si ex sa Chinese market o wala?

Sa patuloy na pagtaas ng hedging, sumabog ang mga maikling posisyon sa ibabang antas ng 81, 82 at 83. Ang available na prepayment na 1,281.55 US dollars para sa posisyon ay zero？

Bakit sinunog ng fluctuation ang maikling order na inilagay sa level 81, 82 at 83?

Sana ay seryosohin ito. Dapat bang i-liquidate ito? Ang uso ay gumagana nang maayos para sa akin. Konting downward fluctuation lang at nali-liquidate lang kapag maraming pre-payment?