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Résolu
Exness manipulé sur l'ordre, conduisant à un profit indisponible et à une liquidation forcée.
Objet
Exness
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
autre
Montant
$1,000(USD)
Date de la médiation
118jour2Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2020-08-11
Résolu
ZHUIMENG4693
Chypre2020-04-16
Répondre
Exness
Les ordres de vente sont ouverts sur le prix demandé et clôturés sur le prix acheteur. Le graphique MT4 montre le prix de vente et il peut s'agir du prix d'achat lorsque le spread est ajouté. Récemment, les spreads du pétrole brut et de l'or sur le marché sont particulièrement élevés. Au moment où vous l'avez mentionné, le prix acheteur de l'or n'a pas atteint votre prix stop-profit.
Répondre
Hong Kong2020-04-16
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Hong Kong2020-04-16
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2020-04-15
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ZHUIMENG4693
J'avais 2 vrais comptes sur Exness , dont 10844199. À 5 h 42 min 37 s, l'après-midi du 14 avril, j'ai placé 0,8 lot sur XAU / USD en 1712 590 et fixé le profit à 17 h 10. L'après-midi du 15, le prix a chuté à 1708.613. Même avec un spread de 1 000 pip, je pouvais toujours fermer la position, mais la plate-forme n'a pas pris de profit pour moi. J'ai signalé le problème au 2 service client, tous deux palper avec moi. J'ai vu la citation de 1708.613, tandis que la plate-forme l'a démentie par manipulation. J'espère que cela compensera mes pertes et que vous, les investisseurs, évitez d'être trompés.

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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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