L'activité ECN de la société a officiellement fermé ses portes à la mi-novembre. En septembre, la société a envoyé des e-mails pour informer tous les clients et a également appelé les clients à plusieurs reprises, mais certains n'ont pas répondu au téléphone. Après la clôture des comptes ECN, la société a émis des bonus liés aux commandes ECN au client selon la procédure de compensation.

J'ai constaté que mes postes étaient désactivés involontairement. J'ai demandé au service client et ils ont dit qu'ils avaient envoyé un courriel en octobre que les comptes seraient fermés. Je n'ai pas reçu ce genre d'email. C'est la première fois que j'entends que les comptes peuvent être désactivés.