Cher client, tout d'abord merci d'avoir choisi et fait confiance à XM ! Concernant votre réclamation concernant le compte 29098611, le back office a mené pour la première fois une enquête approfondie et le back office a donné la réponse suivante. Nous avons le regret de vous informer que notre service anti-fraude a remarqué que votre compte est lié à un compte qui a été précédemment résilié en raison d'une violation de l'accord client. Selon les termes et conditions, nous avons immédiatement décidé : (I) Fermer tous les comptes de trading, (ii) Annuler tous les ordres de trading sur votre compte de trading, (iii) Annuler tous les profits ou pertes de votre compte de trading. Dans le même temps, nous avons remarqué que vous avez demandé un retrait de 1 850,00 USD le 17 mai et qu'il a été reçu avec succès. En résumé, veuillez noter qu'il vous a été interdit d'ouvrir un compte et de négocier sur notre plateforme. Si vous enregistrez avec succès un compte et tradez sur notre plate-forme en raison d'une erreur système ou humaine, nous fermerons immédiatement votre compte, annulerons tous les profits et pertes que vous avez obtenus et rembourserons votre principal du canal d'origine, et les frais de dépôt et de retrait seront être supporté par vous. De plus, voici un lien vers les documents juridiques de la plateforme, vous pouvez consulter les réglementations et réglementations pertinentes pour éviter les violations. Lien vers les documents juridiques pertinents : https://www.xm-direct.com/cn/legal-documents. Selon nos termes et conditions, cette décision est notre décision finale, et nous n'enverrons aucun avis à l'exception de celui-ci. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien à XM ! Je vous souhaite une bonne transaction ! Merci!

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