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ब्रोकर प्लेटफॉर्म से बैलेंस गायब हो गया।

FX3036203192

3-5 साल

असत्यापित

एक्सपोज़र

3/29/2022 को, जब मैंने अपने खाते में लॉग इन किया, तो पहली बार एक संदेश आया जिसमें कहा गया था कि मुझे 3/27 तक अपना धन निकालना पड़ा क्योंकि यह उस क्षेत्र में काम नहीं कर सकता जहां मैं रहता हूं। और जो शेष राशि मेरे पास संचालित करने के लिए उपलब्ध थी वह शून्य में बदल गई। यानी यह गायब हो गया, समर्थन चैट काम नहीं करता, ईमेल भी काम नहीं करता। मुझे अपने धन को वापस लेने के लिए स्थिति को ठीक करने की आवश्यकता है। उनके पास 3684.86 का बैलेंस था। हालांकि, उस राशि में मेरे द्वारा किए गए प्रत्येक पुनर्निवेश का 20% गायब है, इसके अलावा सप्ताह के 3/29 से पहले के व्यापारिक लाभ के अलावा, जो मेरे खाते में कभी जमा नहीं किया गया था। एमटी4 खाते की जांच करके, मैं देख सकता हूं कि मेरा निवेश रोबोट के साथ काम कर रहा है।

ओरिजिनल

Saldo desaparecio de la plataforma del broker.

El 29/3/2022 al entrar a mi cuenta, aparecio un mensaje por primera vez diciendo que tenia que retirar mis fondos para el 27/3 debido a que no podia funcionar en la region donde vivo. Y el saldo que tenia disponible para operar cambio a cero. Es decir desaparecio, el Chat de soporte no funciona, el email tampoco. Requiero se corrija la situacion para retirar mis fondos. El saldo que tenia era de 3684.86. Sin embargo a ese monto le falta el 20% de cada reinversion que realice, ademas de las ganancia del trading de la semana anterior al 29/3 la cual nunca fue acreditada a mi cuenta. Al revisar la cuebta de MT4, puedo ver mi inversion trabajando con el robot.