17 अक्टूबर, 2025 से, मैंने ट्रेडिंग के लिए इस प्लेटफॉर्म पर $5,000 जमा किए हैं और लगातार नुकसान उठाया है। इस दौरान, मैंने कभी-कभी ऐसे मामले देखे जहां मार्केट डेटा अपडेट नहीं हुआ, जो आमतौर पर दस सेकंड से आधे मिनट तक रहता था। मैंने इसकी सूचना उस समय अपने अकाउंट मैनेजर को दी और अनुरोध किया कि यदि ऐसी घटनाएं फिर से हुईं तो मैं स्क्रीनशॉट रिकॉर्ड करूं, जिसे बैकएंड विश्लेषण और समाधान के लिए जमा किया जा सके। पिछले शुक्रवार (21 नवंबर), मार्केट डेटा फिर से अपडेट नहीं हुआ, जो कम समय में कम से कम तीन बार हुआ, हर बार 10-15 सेकंड तक चला। विश्लेषण करने पर, मैंने M1 चार्ट पर महत्वपूर्ण कीमत अंतर देखा। यह घटना केवल शुक्रवार के डेटा तक सीमित नहीं थी; यह M4 सॉफ्टवेयर के माध्यम से सुलभ सभी M1 डेटा में अलग-अलग डिग्री तक मौजूद थी। मैंने उस समय सबूत के तौर पर स्क्रीनशॉट कैप्चर किए थे। इसके अलावा, शुक्रवार को समस्या की पहचान करने के बाद, मैंने तुरंत अपने अकाउंट मैनेजर से संपर्क किया। प्रतिक्रिया यह थी कि "बैकएंड ठीक कर दिया गया था," लेकिन बाद के मार्केट डेटा में कीमतों के अंतर बने रहे। इसके बाद, मैंने इस मुद्दे को डी प्राइम यूजर सेंटर के टिकट सिस्टम के माध्यम से सबमिट किया और मुझे अपने अकाउंट मैनेजर के संपर्क में आने का इंतजार करने को कहा गया। अब तक, ये कीमत अंतर बने हुए हैं। कैंडलस्टिक पैटर्न उपयोगकर्ताओं के ट्रेडिंग निर्णयों का मूल आधार होते हैं। गलत कैंडलस्टिक गठन गलत बाजार निर्णयों की ओर ले जाता है। चूंकि डी प्राइम प्लेटफॉर्म ने दोषपूर्ण मार्केट डेटा का उपयोग करके ट्रेडिंग सेवाएं प्रदान की हैं, मेरे पास यह मानने का कारण है कि पिछले सभी नुकसान इन गलत डेटा बिंदुओं से उत्पन्न हुए हैं। मैं यहां प्लेटफॉर्म से मजबूती से मांग करता हूं कि वह धनवापसी करे। 17 अक्टूबर के बाद से किए गए सभी जमा जिनकी कुल राशि $5,000 है।