मैं AXI (AxiTrader Limited) का एक पंजीकृत ग्राहक हूँ, जिसका पंजीकृत ईमेल louis60@outlook.com है और संबंधित खाते 887 और 88****1 हैं। मैंने 17 नवंबर, 2025 को एक खाता खोला और 18 नवंबर, 2025 को USD 20,941.64 जमा किया, जिसके बाद मैंने ट्रेडिंग शुरू की। 23 नवंबर, 2025 को, मैंने अपना पहला निकासी अनुरोध जमा किया। मानक प्रसंस्करण समय 1-3 कार्यदिवस है। हालांकि, 3 दिसंबर, 2025 तक, मुझे धनराशि प्राप्त नहीं हुई थी। इसके बजाय, दोनों निकासी अनुरोध मेरे ट्रेडिंग खाते में वापस कर दिए गए थे। AXI प्लेटफॉर्म ने "फंड समीक्षा" को कारण बताया, जिसमें मुझे बैंक स्टेटमेंट, आय का प्रमाण, जमा रसीदें और बायोमेट्रिक सत्यापन प्रदान करने की मांग की गई। मेरी जमा राशि क्रिप्टोकरेंसी के माध्यम से की गई थी, और मैंने क्रिप्टोकरेंसी में निकासी का अनुरोध भी किया था। मैं समझ नहीं पा रहा हूँ कि प्लेटफॉर्म मेरे बैंकिंग विवरण की आवश्यकता है। फिर भी, धन की तत्काल आवश्यकता और सहयोग करने की इच्छा के कारण, मैंने तुरंत सभी अनुरोधित दस्तावेज जमा कर दिए और बायोमेट्रिक सत्यापन पूरा कर लिया। अब तक, मैं अभी भी निकासी अनुरोध को फिर से जमा करने में असमर्थ हूँ। पिछले सप्ताह के दौरान, मैंने बार-बार प्लेटफॉर्म से ईमेल और अपने आईबी/खाता प्रबंधक के माध्यम से समीक्षा स्थिति के बारे में पूछताछ की है। संबंधित विभाग या तो मेरे प्रश्नों को पूरी तरह से नजरअंदाज कर देता है या फिर चल रही समीक्षा का बहाना बनाकर अस्पष्ट, गैर-प्रतिबद्ध जवाब देता है। अब तक, मेरी निकासी अभी भी लंबित है। खाते का लाभ केवल 5,000 अमेरिकी डॉलर से थोड़ा अधिक है। और भी महत्वपूर्ण बात यह है कि खाते में अभी भी मेरा प्रारंभिक मूल निवेश 20,941.64 अमेरिकी डॉलर है। ऐसी अवैध और गैर-अनुपालन प्रथाओं को देखते हुए, कौन सा परिचय कराने वाला दलाल क्या भविष्य में ऐसे प्लेटफॉर्म के साथ सहयोग करने का साहस करेंगे? कौन सा निवेशक अपने धन को जमा करने में सुरक्षित महसूस करेगा? मैं मीडिया के मित्रों से आग्रह करता हूं कि वे मेरे मामले को साझा करके इस प्लेटफॉर्म के गलत आचरण को उजागर करने में मदद करें। साथ ही, मैं अपने वैध अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए कानूनी कार्यवाही शुरू करूंगा। मैं सभी ग्राहकों से आग्रह करता हूं कि वे इस प्लेटफॉर्म से दूर रहें। यदि आपका भी ऐसा ही अनुभव रहा है, तो कृपया नीचे टिप्पणियों में अपनी कहानी साझा करें। आइए हम संगठित होकर एक साथ खड़े हों और अपने अधिकारों की रक्षा करें।