आपके खाते 11251617 के ऑर्डर 279653621 और 279653518 के निष्पादन के लिए, आपके ट्रेडिंग अकाउंट नंबर 11251617 ने 118.186.11.6 के आईपी पते के साथ ट्रेडिंग टर्मिनल पर सफलतापूर्वक लॉग इन करने के लिए अधिकृत लॉगिन जानकारी (यानी, आपका ट्रेडिंग अकाउंट नंबर और ट्रेडिंग पासवर्ड) का उपयोग किया। , और ऑर्डर को ट्रेडिंग और संशोधित करने के लिए ऑर्डर भेजा, यानी 279653621 और 279653518, और तदनुसार सही तरीके से संचालित किया। उसी समय, एक ही दिशा में $ 77 की लागत पर एक आदेश देने के आपके प्रश्न के उत्तर में, सभी आदेश $ 77 के शेष के साथ सही ढंग से रखे और निष्पादित किए गए थे। प्रासंगिक लेनदेन लॉग भी आपको ईमेल किया गया है Exness. कृपया फिर से ध्यान दें कि ग्राहक समझौते के भाग डी के खंड 1.3 के अनुसार, जो ग्राहक इंटरनेट से जुड़ते हैं, वे पर्सनल कंप्यूटर के साथ संगत हैं और कंपनी के साथ ऑर्डर देने के लिए ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर डेटा तक पहुंच रखते हैं। कंपनी को ग्राहक के साथ आगे किसी परामर्श के बिना ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के एक्सेस डेटा के आधार पर ऑर्डर निष्पादित करने का अधिकार है। ऐसा कोई भी आदेश ग्राहक पर बाध्यकारी होगा। इसलिए, यह स्थिति मुआवजे के लिए पात्र नहीं है। सुरक्षा कारणों से, हम अनुशंसा करते हैं कि आप व्यक्तिगत क्षेत्र-सेटिंग पृष्ठ में अपने सभी Exness लॉगिन पासवर्ड बदलने पर विचार करें। कृपया अपने खाते का पासवर्ड सुरक्षित रखें और इसे किसी और को न बताएं। इसके अलावा, हम आपसे यह सुनिश्चित करने का आग्रह करते हैं कि ट्रेडिंग खाते में लॉग इन होने के बाद कोई और आपके ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म तक नहीं पहुंच सकता है। साथ ही, कृपया सुनिश्चित करें कि विशेषज्ञ सलाहकार केवल आपकी जागरूकता के तहत चल रहा है।

18 मई की दोपहर, जब मैंने स्टॉप-लॉस सेट किया, तो वही क्रम दिखाई दिया। इसके अलावा, आदेश 21:00 बजे बंद कर दिया गया था। जब बाजार ध्वनि बन गया, तो मैंने स्थिति को खोल दिया, केवल नुकसान के बारे में लाने वाले अतिरिक्त आदेश को खोजने के लिए। किसने पद रखा और तुरंत ताला लगा दिया? कृपया समय देखें।