प्रिय ग्राहक, Exness से संपर्क करने के लिए धन्यवाद। हमने आपके खाता संख्या 14053068 के आदेश 195838226 के निष्पादन की सावधानीपूर्वक जांच की है। हम आपको निरीक्षण के परिणामों के बारे में निम्नानुसार सूचित करते हैं: उपरोक्त आदेश 14 अगस्त +0 13:47:47 जीएमटी को समाप्त हुआ और स्टॉप बंद हैं। 1949.817 स्टॉप-लॉस ऑर्डर का सक्रियण मूल्य XAUUSD कोटेशन प्रक्रिया में मूल्य स्प्रेड के भीतर है। (https://www.exness.com/cdn/media/nymstarLimited/nymstar_limited_client_agreement.pdf) Exness क्लाइंट अनुबंध के अनुच्छेद 2.1 के अनुसार, "अंतर" निम्नलिखित दो स्थितियों में से एक में प्रकट होता है: 1. वर्तमान पूछ मूल्य पिछली बोली मूल्य से अधिक है; 2. वर्तमान बोली मूल्य पिछले आस्क मूल्य से कम है। मूल्य अंतर आमतौर पर महत्वपूर्ण आर्थिक समाचारों के जारी होने से पहले या लेन-देन की शुरुआत के पहले कुछ घंटों या लेनदेन के अंत से पहले होता है। कृपया XAUUSD बाउंस इतिहास के प्रासंगिक अंश देखें: 14/08/2020 13:47:41.8 Real4 XAUUSD 1950.126 1950.314 14/08/2020 13:47:42.2 Real4 XAUUSD 1949.773 1950.148 >> ट्रिगर स्टॉप 1949.817 14/08/2020 13: 47:43.7 रियल4 XAUUSD 1949.435 1949.735 14/08/2020 13:47:44.9 रियल4 XAUUSD 1949.083 1949.383 14/08/2020 13:47:45.5 रियल4 XAUUSD 1949.196 1949.496 14/08/2020 13:47:46.8 रियल4 XAUUSD 1949.212 1949.397>> निष्पादन जैसा कि आप ऊपर दिए गए बाउंस पॉइंट से देख सकते हैं, जिस कीमत पर पहला बाजार मूल्य स्टॉप से अधिक है वह 1949.773 है। इस मूल्य स्तर पर, प्रतीक्षा आदेश सक्रिय हो जाएगा और निष्पादन कतार में चला जाएगा। हालांकि, बाजार की उच्च अस्थिरता के कारण, सक्रियण कतार में बहुत सारे सक्रिय अनपेक्षित ऑर्डर हैं, इसलिए अनपेक्षित ऑर्डर को निष्पादित करने में केवल कुछ सेकंड लग सकते हैं। इसलिए, 1949.212 मूल्य स्टॉप लॉस स्तर तक पहुंचने वाला पहला बाजार मूल्य बन गया। ऑर्डर को क्लॉज 2.7 (b) के अनुसार निष्पादित किया जाता है Exness सामान्य वाणिज्यिक शर्तों और अनुबंध में जानकारी सावधानी से: यदि कीमत पहले मार्केट कोटेशन (अंतराल) को अलग करने के बाद, स्प्रेड में ऑर्डर के गिरने की प्रतीक्षा करने के लिए निर्धारित है, तो ऑर्डर की कीमत एक निश्चित संख्या से अधिक नहीं होती है, पाइप वैल्यू (अंतर) एक विशिष्ट किस्म है, और ऑर्डर को अनुरोधित मूल्य पर निष्पादित किया जाएगा। ऑर्डर मूल्य (1949.817) और स्प्रेड (1949.212) के बाद पहले बाजार मूल्य के बीच का अंतर 60.5 मानक अंक है, जो 37 मानक बिंदुओं के XAUUSD स्प्रेड स्तर से अधिक है। इस कारण से, लेन-देन 1949.212 के पहले बाजार मूल्य पर निष्पादित किया गया था। कृपया ध्यान दें कि गैप प्रकट होने के बाद पहले बाजार मूल्य पर हैंगिंग पॉइंट के निष्पादन को स्लिपेज निष्पादन भी कहा जाता है, जो बाजार की स्थितियों के तहत व्यापार के सामान्य नियमों पर लागू होता है। स्टॉप-लॉस पेंडिंग ऑर्डर में स्लिपेज व्यापारियों को अतिरिक्त नुकसान पहुंचाता है, और यह ट्रेडर्स को टेक-प्रॉफिट पेंडिंग ऑर्डर में अतिरिक्त मुनाफा भी लाता है। Exness की सामान्य व्यावसायिक शर्तों के अनुसार, अनुच्छेद 2.7(b) में उल्लेख किया गया है कि बाय स्टॉप, सेल स्टॉप और स्टॉप लॉस ऑर्डर का निष्पादन ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट मूल्य स्तर से भी बदतर हो सकता है; बिक्री सीमा मूल्य, सीमा मूल्य खरीदें लाभ लेने के लंबित आदेश का निष्पादन ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट मूल्य स्तर से बेहतर हो सकता है। संक्षेप में, तकनीकी विभाग के विशेषज्ञ पुष्टि करते हैं कि आपके ऑर्डर का निष्पादन बाजार की प्रभावी कीमतों पर आधारित है और निष्पादन प्रक्रिया सही है। इसके अलावा, हम आपको याद दिलाना चाहेंगे कि परिसमापन की संभावना को कम करने के लिए, आप इस पर विचार कर सकते हैं: 1. उच्च प्रभाव वाली प्रेस विज्ञप्ति और कम तरलता या उच्च अस्थिरता वाले अन्य बाजारों के दौरान व्यापार से बचें (केवल आपकी ट्रेडिंग रणनीति पर लागू) 2. प्रसार विस्तार का सामना करने के लिए अपने ट्रेडिंग खाते में पर्याप्त शुद्ध स्थिति बनाए रखें। (केवल आप पर लागू ट्रेडिंग रणनीति) 3. ट्रेडिंग ऑर्डर को अपने खाते में लॉक करें। (केवल आपकी ट्रेडिंग रणनीति पर लागू) यदि आपके पास अभी भी आदेश के निष्पादन के बारे में प्रश्न हैं या अन्य प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

Exness जमा और निकासी की राशि असंगत है क्योंकि एक चीर-फाड़ है। अतः जघन्य।