प्रिय ग्राहक, नमस्कार, सबसे पहले एक्सएम को चुनने और हमें भरोसा करने के लिए धन्यवाद! आपका XM MT4 / MT5 खाता संख्या है: 61541045, और क्रम संख्या है: # 346287968, आपने शिकायत की कि आदेश की फिसलन बहुत बड़ी है, और यह 1901 और इसके द्वारा 91 तक फिसल सकता है, और नुकसान अभी भी 79 है इस कारण से, हम एक विस्तृत जांच के लिए संबंधित विभागों को वापस फ़ीड करेंगे और निम्नलिखित उत्तर देंगे: सबसे पहले, आपके लेनदेन के आदेश का विवरण इस प्रकार है: आपने एक खरीद सीमा सोने के लंबित ऑर्डर को निर्धारित किया है, लंबित ऑर्डर मूल्य है 1901.00 पर सेट किया गया था, और स्टॉप प्राइस उसी समय सेट किया गया है 1897.00 में। आपका आदेश 8 जनवरी 2021 को 10:00:32 प्लेटफॉर्म समय पर खोला जाएगा। वास्तविक उद्घाटन मूल्य 1891.46 है, और फिर स्टॉप-लॉस लिक्विडेशन को उसी मिनट में 10: 00: 46.23 पर निष्पादित किया जाएगा। दूसरे, एक्सएम एक बेचना-थ्रू मोड है, सभी ग्राहक ऑर्डर बाजार की कीमतों पर कारोबार करते हैं, अर्थात्, एक सीधी प्रसंस्करण प्रणाली के माध्यम से। ग्राहक के आदेश को प्राप्त करने के बाद, प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक के आदेश को तुरंत बाज़ार में लागू करेगा और बैंक द्वारा इसे संसाधित करने की प्रतीक्षा करेगा। उस समय, हिंसक बाजार मूल्य में उतार-चढ़ाव और सोने के व्यापार की मात्रा में अचानक वृद्धि के कारण, आदेश को उच्च ट्रेडिंग वॉल्यूम की अवधि के दौरान निलंबित किया जा सकता है, यह दर्शाता है कि आदेश निष्पादित हो गया है लेकिन अभी भी लंबित ऑर्डर विंडो के इंतजार में है लेन-देन से मिलान करने के लिए बैंक लेनदेन प्रणाली। इसी समय, एक्सएम एक अस्थायी प्रसार है, जो बाजार की स्थितियों के उतार-चढ़ाव के साथ बदलता है, और समय पर वास्तविक बाजार उद्धरण प्रबल होगा। 8 जनवरी, 2021 को प्लेटफॉर्म समय पर 10:00 बजे, उस समय तेजी से सोने की वस्तुओं की कीमत में उतार-चढ़ाव हुआ, जिसके परिणामस्वरूप एक मिनट की कीमत में उतार-चढ़ाव हुआ। उस समय, के-लाइन चार्ट पर स्वर्ण सोने की वस्तुओं की उच्चतम एक मिनट की कीमत: 1904.86, सबसे कम कीमत: 1879.23, जो एक मिनट में 2563 आधार अंकों की उतार-चढ़ाव करती है (विवरण के लिए लगाव देखें, इसके बाद दूसरा अंक) दशमलव बिंदु एक आधार बिंदु है)। चूंकि उस समय अल्पकालिक बाजार की अस्थिरता बड़ी थी, इसलिए आपके आदेश को बाजार में अंतर का सामना करना पड़ा, और बाजार मूल्य में एक आधार बिंदु से एक आधार बिंदु तक उतार-चढ़ाव नहीं हुआ। उस समय, जब बाजार मूल्य निर्धारित लंबित मूल्य और स्टॉप लॉस मूल्य पर पहुंच गया, तो स्थिति को बंद करने का आदेश शुरू हो जाएगा। हालाँकि, बाजार के अंतर के कारण, और आपके द्वारा कोटेशन में कोई मूल्य निर्धारित नहीं किया गया है, सिस्टम 1891.46 के अगले प्रभावी मूल्य पर स्थिति को भी निष्पादित करेगा, और इसी कारण से, यह स्टॉप लॉस लिक्विडेशन के लिए भी निष्पादित करेगा। आप 1789.23 पर। बाजार की गंभीर अस्थिरता के कारण कीमतों में तेजी से वृद्धि या कमी के कारण, वह बिंदु जहां आपके आदेश को निष्पादित किया जाता है वह आपके अनुरोध से भिन्न हो सकता है। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया परामर्श के लिए एक्सएम आधिकारिक वेबसाइट ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क करें। ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए, कृपया XM आधिकारिक वेबसाइट https://www.xmbrokerfx.com/cn/ पर प्रवेश करें, ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए [वेब ग्राहक सेवा] के ऊपरी दाएं कोने पर क्लिक करें, जो कि ऑनलाइन 24 घंटे ऑनलाइन ग्राहक सहायता से उपलब्ध है। सोमवार से शुक्रवार, हम आपकी सेवा करके बहुत खुश हैं। आपके समर्थन और एक्सएम की समझ के लिए फिर से धन्यवाद! धन्यवाद

फिसलन की समस्या का समाधान कोई नहीं करता। 91 पर रहते हुए 1901 पर सेट करें