हम आपके ट्रेडिंग खाते के स्थिति रिकॉर्ड की समीक्षा करते हैं और नीचे निष्कर्ष निकालते हैं। कृपया ध्यान दें कि ग्राहक समझौते के खंड 1.3, डी भाग के अनुसार, उन ग्राहकों के लिए जो इंटरनेट से जुड़े संगत पीसी द्वारा ऑर्डर देने के लिए एक्सेस डेटा का उपयोग करते हैं, हमारी कंपनी को बिना ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के एक्सेसिंग डेटा के आधार पर इन ऑर्डर को निष्पादित करने का अधिकार है। ग्राहक के साथ आगे परामर्श। और इस तरह के आदेशों में ग्राहकों के लिए बाध्यकारी बल होते हैं। इसलिए यदि कोई आपकी जानकारी (ट्रेडिंग अकाउंट नंबर और पासवर्ड) के साथ ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर सफलतापूर्वक लॉग इन करता है और ऑर्डर भेजता है, तो ट्रेड निष्पादित हो जाएगा। इसलिए, यह स्थिति मुआवजे की शर्तों को पूरा नहीं करती है। 43.138.xxx.xxx के आईपी पते पर ऑर्डर संशोधन को सफलतापूर्वक प्राप्त करने और निष्पादित करने से पता चलता है कि ट्रेडिंग खाते 48020552 की जानकारी के साथ लॉग इन किए गए ट्रेडिंग टर्मिनल ने एक कमांड भेजा, जिसे अब निष्पादित किया गया है। सुरक्षा के लिए, आपको व्यक्तिगत पेज में अपना Exness लॉगिन पासवर्ड रीसेट करने की सलाह दी जाती है। कृपया अपने खाते के पासवर्ड से सावधान रहें और इसे दूसरों को न बताएं। इसके अलावा, कृपया सुनिश्चित करें कि जब आप खाते में लॉग इन करते हैं तो अन्य लोगों द्वारा आपके ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म तक नहीं पहुंचा जा सकता है। इस बीच, आपको हमेशा अपने ईए सॉफ़्टवेयर की कार्य स्थिति के बारे में पता होना चाहिए। यदि आप अपने आदेश या अन्य के निष्पादन के बारे में कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

मैंने ग्राहक सेवा को फोन किया और उन्होंने कहा कि पासवर्ड लीक हो गया था, लेकिन मैंने कभी अपनी तरफ से पासवर्ड लीक नहीं किया। यह सिर्फ अकारण ही था। एक सेकेंड में मैंने एक साथ दर्जनों हाथ रख दिए।