आदरणीय फॉरेक्स स्काई आई कर्मचारियों, नमस्कार! मैं ETO Markets का एजेंट (खाता संख्या 6108606) हूं, मेरे नाम के तहत 5 ग्राहक खातों (8607160/8606843/8607149/8607148/8607158) का कुल नेट वैल्यू लगभग $6003.01 है, प्लेटफॉर्म ने "ट्रेडिंग उल्लंघन\" के आधार पर निकासी से इनकार कर दिया, केवल मूलधन निकालने की अनुमति दी। प्लेटफॉर्म का \"उल्लंघन\" निर्धारण मानक पूरी तरह से ट्रेडिंग परिणाम के घाटा या लाभ पर निर्भर करता है, न कि ट्रेडिंग व्यवहार पर। यह एक विशिष्ट चयनात्मक नियम लागू करना है, जो निष्पक्ष व्यापार के सिद्धांतों का गंभीर उल्लंघन है। एक. खाता खोलने से पहले ट्रेडिंग तकनीक अनुपालन की दोहरी पुष्टि 2026 फरवरी 27 को खाता खोलने से पहले, मैंने ETO की आधिकारिक वेबसाइट के ऑनलाइन ग्राहक सेवा के माध्यम से ट्रेडिंग तकनीक (बाजार बंद होने से कुछ सेकंड पहले पूरी पोजीशन, अगले दिन खुलने पर बाहर निकलना) के बारे में पूछताछ की। ग्राहक सेवा ने स्पष्ट रूप से उत्तर दिया: \"प्लेटफॉर्म में ग्राहकों के ट्रेडिंग समय या ट्रेडिंग विधि पर कोई प्रतिबंध नहीं है\", और सक्रिय रूप से ग्राहक प्रबंधक को मुझसे संपर्क करने के लिए सूचित किया। इसके बाद ग्राहक प्रबंधक ने मेरे साथ संवाद किया, और नेतृत्व को प्रतिक्रिया देने की बात कही। लगभग एक घंटे बाद उत्तर मिला: \"नेतृत्व ने कहा, जब तक आप सामान्य ट्रेडिंग, पोजीशन रखना, सामान्य लाभ कमाते हैं, तो Eto Markets ग्राहकों का पैसा नहीं रोकेगा। आपके द्वारा वर्णित ट्रेडिंग स्थिति, Eto में सामान्य लाभ निकासी की जा सकती है।\" दो. घाटे के समय प्लेटफॉर्म ने कभी उल्लंघन नहीं माना मार्च 9 को ग्राहक को घाटा हुआ, मैंने ग्राहक प्रबंधक से पुष्टि की कि क्या तकनीक में कोई समस्या है, उत्तर मिला \"जोखिम प्रबंधन ने इस ट्रेड को उल्लंघन नहीं कहा\"। मार्च 20 को ग्राहक का खाता नेगेटिव हुआ, नेगेटिव बैलेंस शून्य करने के लिए आवेदन किया, ग्राहक प्रबंधक ने स्पष्ट रूप से उत्तर दिया \"सामान्य शून्यकरण\"। मार्च 23 को ग्राहक के खाते के नेगेटिव होने पर हमने ग्राहक की ओर से शून्यकरण के लिए आवेदन करने के बाद, फिर से प्लेटफॉर्म ग्राहक सेवा प्रबंधक से पुष्टि की कि यह तकनीक सामान्य है, शून्यकरण भी सामान्य है। तीन. लाभ के बाद प्लेटफॉर्म का अचानक रुख बदलना मार्च 28 को, 5 खातों ने बिल्कुल समान तकनीक से ट्रेडिंग कर लाभ कमाया। निकासी के लिए आवेदन करने पर, प्लेटफॉर्म ने पहली बार इसे \"उल्लंघन\" माना, केवल मूलधन निकालने दिया। प्लेटफॉर्म के ईमेल में ग्राहक समझौते के खंड 9.7 \"तरलता परीक्षण का दुरुपयोग" का उल्लंघन बताया गया, लेकिन कोई विशिष्ट ऑर्डर संख्या, समय या सबूत नहीं दिया, केवल मेरी कमीशन राशि $42.15 काट ली। चार. मुख्य प्रश्न तकनीक समान: घाटे के समय अनुपालन, लाभ के समय उल्लंघन। प्लेटफॉर्म का निर्धारण मानक लाभ-हानि के परिणाम पर निर्भर करता है, न कि ट्रेडिंग व्यवहार पर। यह खाता खोलने से पहले ऑनलाइन ग्राहक सेवा और ग्राहक प्रबंधक के दोहरे वादे के विपरीत है। पांच. मांग 5 ग्राहकों के सभी लाभ (लगभग $6003.01) का भुगतान करें; मेरी कमीशन राशि पर लगाई गई कटौती वापस लें। साक्ष्य: मेरे पास ऑनलाइन ग्राहक सेवा चैट रिकॉर्ड, ग्राहक प्रबंधक के कई बार संवाद रिकॉर्ड (नेतृत्व के उत्तर सहित), प्लेटफॉर्म ईमेल स्क्रीनशॉट, ट्रेडिंग रिकॉर्ड संरक्षित हैं, किसी भी समय प्रदान कर सकता हूं। संपर्क विवरण: एजेंट खाता संख्या 6108606, ईमेल 18076560898@163.com ETO ETO Markets में लाभ के बाद निकासी न मिलने की कई शिकायतें हैं, यह एकल मामला नहीं है। स्काई आई कर्मचारियों की सहायता के लिए धन्यवाद! नोट: उपरोक्त स्क्रीनशॉट केवल कुछ साक्ष्य हैं, यदि अधिक की आवश्यकता हो तो मैं किसी भी समय प्रदान कर सकता हूं।