I. Dichiarazione dei fatti: Deposito e trading: Il 12 maggio 2025 ho depositato $10,000 USD sulla tua piattaforma tramite bonifico bancario. Il record della transazione può essere consultato sulla tua piattaforma. Dopo il deposito, ho effettuato trading dell'oro attraverso il sistema MT4/MT5 della tua piattaforma e ho realizzato un profitto di circa $21,130 USD. Insieme al capitale iniziale, il saldo dell'account è di circa $31,130 USD. Rifiuto del prelievo e blocco dell'account: Il 23 maggio 2025 ho inviato una richiesta di prelievo di $10,000 USD tramite la tua piattaforma ma non ho ancora ricevuto alcun fondo. Nei giorni seguenti, il tuo team del servizio clienti mi ha chiesto di 'inviare la mia email registrata' e successivamente non ha fornito alcuna risposta. Attualmente, il mio account di trading e la pagina di gestione backend sono stati bloccati forzatamente e non posso più accedere.