Si prega di notare che il server di trading Exness-Real6 funziona correttamente poiché molti altri clienti possono averlo connesso normalmente e il server può aprire, modificare e chiudere con successo gli ordini di trading entro il suddetto periodo di tempo dalle 11:57:37 GMT alle 12:16 :42 GMT+0, 21 giugno. In base alle informazioni di cui sopra, comprendiamo che i problemi correlati potrebbero essere causati dalla tua connessione di rete instabile. Per risolvere questo problema, ti consigliamo di contattare il provider Internet e chiedere se il provider ha imposto restrizioni al tuo accesso a determinati indirizzi IP e richiedere al provider di concedere l'accesso. Inoltre, si consiglia di prendere in considerazione la possibilità di cambiare provider per migliorare la qualità della connessione. Inoltre, puoi provare a cambiare manualmente il data center corrente nell'angolo in basso a destra della piattaforma di trading. Si prega di visitare il nostro sito Web per ulteriori informazioni. Tieni presente che rispetto alle connessioni Internet cablate o Wi-Fi, le connessioni Internet mobili sui telefoni cellulari sono generalmente considerate meno stabili. Il nostro team tecnico ha controllato il log e la sua cronologia ma non ha riscontrato violazioni o tentativi non andati a buon fine durante l'esecuzione.

Nessuna spiegazione dalla piattaforma?

Quando il mercato è violento, questa piattaforma di trading si blocca direttamente, incapace di chiudere l'operazione e si blocca per un massimo di 10 minuti, con conseguente profitto trasformato in una raffica, dopo che il mercato è tornato normale, il reclamo non è valido.