Per quanto riguarda le transazioni su coppie di valute con spread variabili, gli spread possono aumentare in base alla situazione speciale del mercato. Gli ordini eseguiti sotto l'anormalità del mercato possono inevitabilmente vedere slittamenti, inclusa l'operazione durante periodi di bassa liquidità o alta fluttuazione. Se il cliente ha qualche problema con il prezzo di esecuzione degli ordini, non esitate a inviare i vostri reclami al servizio clienti.

Il 19 agosto 2021, ho impostato lo stop loss a 1777.5 intorno alle 11:00. Ma alle 11:10, i prezzi XAU/USD sono scesi e gli ordini sono stati liquidati fino all'azzeramento del saldo sul conto. Il servizio clienti mi ha chiesto di aspettare 3-5 giorni. Perché ha tardato a lungo?