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해결됨
Ex는 에이전트 백엔드를 차단하여 수수료를 상환하기 위해 돈을 인출하고 고객에게 이체할 수 없었습니다.
조정 대상
Exness
조정 안건
출금 불가
요구사항
출금
조정 금액
$123,674(USD)
조정 시간
44일1시간

조정 진행 상황
홍콩2022-09-24
해결됨
LUREN57560
키프로스2022-08-25
회신
Exness
친애하는 고객, 플랫폼 24시간 고객 서비스에 문제를 자세히 보고하거나 등록된 이메일과 함께 support@exness.com(정확한 이메일 확인)으로 이메일을 보내주십시오. 이전에 당사에 연락한 경우에도 이메일에 회신하거나 공식 온라인 24시간 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으십시오. 좋은 시간 보내세요.
회신
홍콩2022-08-11
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2022-08-11
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2022-08-11
조정 제출
LUREN57560
2022년 8월 8일 제 Exness 계정은 12172478이었습니다. 제 이름으로 된 고객님께서 주문을 완료하셨습니다. 8월 9일 아침에 배경을 열어보니 배경의 계좌번호가 회색으로 되어있고 동결되어 있어 출금이나 송금을 할 수 없었습니다. 고객 서비스에 문의하겠습니다. 지금까지 해결 방법이 없습니다. 중재를 도와주세요

조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
