eu assinei o IPCAPITAL robô no final de fevereiro de 2022 com um valor de cerca de 4000 usd. todo fim de semana o lucro obtido é retirado (por IPCAPITAL ) da minha conta mt4 para minha carteira e devolvo para a conta mt4 para aumentar meu capital de giro. desde 3 semanas atrás, meu lucro foi retirado como de costume, mas não estava aparecendo na minha carteira e tentei entrar em contato com o chat ao vivo em vão. isso aconteceu na segunda semana e enviei uma mensagem para o atendimento ao cliente e nenhuma resposta foi enviada para mim. semana passada, meu capital de giro produziu 394,98 usd e aconteceu a mesma coisa: o dinheiro é sacado do meu mt4 mas não aparece no meu IPCAPITAL carteira que deveria ser menos a participação de 20%. esta é a situação que eu gostaria de resolver antes de retirar meu capital. por favor, encontre fotos em anexo. gostaria de acrescentar que recentemente protegi minha conta com um autenticador do google, mas a situação ocorreu com o autenticador do google configurado.