CentFX Reclamação: Retirada não-WikiFX

Corretora Global Plataforma de Consulta Regulatória

WikiFX

Pesquisa de corretora

Português

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

اردو

Download

Retirada não autorizada de $3900 da CentFX

FX4203618609

Dentro de 1 ano

Verificado

Exposição

Estou escrevendo para relatar uma grave violação de Segurança e atividade fraudulenta por parte da CentFX. Em 15 de agosto de 2026, um total de $3900 foi retirado da minha conta da CentFX sem o meu consentimento. Mais importante, eu tinha o Google Authenticator (2FA) totalmente habilitado na minha conta para Segurança. A CentFX aprovou esta retirada massiva contornando o protocolo de autenticação do Google, o que é uma clara violação dos padrões de Segurança. Eu entrei em contato com o suporte da CentFX por e-mail e chat várias vezes sobre esta transação não autorizada, mas eles não forneceram nenhuma resposta, explicação ou motivo. Eles estão completamente ignorando minhas perguntas.

Texto original

Unauthorized withdrawal of $3900 from CentFX

I am writing to report a major security breach and fraudulent activity by CentFX. On 15th August 2026, a total of $3900 was withdrawn from my CentFX account without my consent. Most importantly, I had Google Authenticator (2FA) fully enabled on my account for security. CentFX approved this massive withdrawal bypasssing the Google Authentication protocol, which is a clear violation of security standards. I have contacted CentFX support via email and chat multiple times regarding this unauthorized transaction, but they have not provided any reply, explanation, or reason. They are completely ignoring my queries.