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Resolvido
Quando atinge a posição de lucro, a posição não é fechada e, em seguida, os dois servidores na mesma plataforma se movem em tendências diferentes
Objeto de mediação
Exness
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$10(USD)
Tempo de mediação
39Dia19Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2022-07-20
Resolvido
DISSBAILIHAO
Chipre2022-06-20
Resposta
Exness
Obrigado por entrar em contato com a equipe de revisão da Exness. Depois de verificar cuidadosamente a execução de ordens em sua conta, obtivemos os seguintes resultados: em relação às ordens acima, as posições foram fechadas por stop loss às 07:44:58 GMT+0, 16 de maio, de acordo com o horário do servidor . O preço ativado das ordens de stop loss caiu na diferença de preço de XAUUSDm no nível de 1797,105. De acordo com o artigo 2.1 do contrato de cliente da Exness, o "gap" resulta de uma das duas seguintes condições: 1, o preço de venda atual é superior ao último preço de compra; 2, o preço de compra atual é inferior ao último preço de venda. A diferença de preço sempre ocorre antes ou durante a divulgação de notícias econômicas significativas, geralmente algumas horas antes do início ou do término da negociação. Por favor, verifique o histórico de tendências XAUUSDm: neste momento, as ordens foram ativadas na lista de execução, as ordens foram ativadas e movidas para a lista de execução. Mas, havia um número considerável de ordens ativadas na lista, demorou alguns segundos para executar as ordens. A diferença entre o preço do pedido e o primeiro preço de mercado após o gap excedeu um determinado valor (valor do gap), de modo que os pedidos foram executados ao primeiro preço de mercado. Resumindo, confirmamos que os pedidos acima foram executados normalmente, de acordo com o contrato de cliente da Exness. Além disso, nota-se que é melhor não fazer uma transação durante o lançamento de notícias quentes e o momento de baixa liquidez e alta flutuação em uma tentativa de diminuir ao máximo a probabilidade de execução de ordens na diferença de preço.
Resposta
Hong Kong2022-06-13
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2022-06-13
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2022-06-10
Iniciar mediação
DISSBAILIHAO

Eu tenho uma conta no servidor 7 e duas contas no servidor 15. O ponto de ouro mais alto do servidor 7 é 1845,502, e o valor mais alto do servidor 15 é apenas 1845,096, uma diferença de quase 0,5 pontos. Em segundo lugar, mesmo que seja 1845.502, se eu fizer um pedido longo, meu take profit também será alcançado em 1844.939, mas não fechei a posição e posso ver claramente minha linha de take profit. Perder dinheiro! ! ! ! ! ! ! ! ! Plataforma de lixo me pague de volta! ! ! ! Afete o clima de negociação! ! !


Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
