Уважаемый покупатель, благодарим вас за обращение в Exness. Мы тщательно проверили выполнение заказа 195838226 вашего счета с номером 14053068. Настоящим информируем вас о результатах проверки следующим образом: Указанный выше заказ завершился 14 августа +0 13:47:47 по Гринвичу, и стопы закрыты. Цена активации стоп-лосса 1949,817 находится в пределах ценовых спредов в процессе котировки XAUUSD. (https://www.exness.com/cdn/media/nymstarLimited/nymstar_limited_client_agreement.pdf) Согласно статье 2.1 Клиентского соглашения Exness «разрыв» возникает в одной из следующих двух ситуаций: 1. Текущая цена продажи. выше предыдущей цены предложения; 2. Текущая цена предложения ниже предыдущей цены предложения. Ценовой разрыв обычно возникает до или во время выхода важных экономических новостей, в первые несколько часов после начала транзакции или до ее завершения. Пожалуйста, обратитесь к соответствующим фрагментам истории отказов XAUUSD: 14.08.2020 13: 47: 41.8 Real4 XAUUSD 1950.126 1950.314 14.08.2020 13: 47: 42.2 Real4 XAUUSD 1949.773 1950.148 >> Остановка триггера 1949.817 14.08.2020 13: 47: 43.7 Real4 XAUUSD 1949.435 1949.735 14.08.2020 13: 47: 44.9 Real4 XAUUSD 1949.083 1949.383 14.08.2020 13: 47: 45.5 Real4 XAUUSD 1949.196 1949.496 14.08.2020 13: 47: 46.8 Real4 XAUUSD 1949.212 1949.397>> Исполнение Как вы можете видеть из приведенных выше точек отскока, цена, при которой первая рыночная цена превышает стоп, составляет 1949.773. На этом ценовом уровне ожидающий ордер будет активирован и перемещен в очередь на исполнение. Однако из-за высокой волатильности рынка в очереди активации довольно много активированных неисполненных ордеров, поэтому выполнение неисполненных ордеров может занять всего несколько секунд. Таким образом, цена 1949.212 стала первой рыночной ценой, достигшей уровня стоп-лосса. Ордер исполняется в соответствии с пунктом 2.7 (b) Общих коммерческих условий Exness и информацией в контракте с особой тщательностью: если цена настроена на ожидание, пока ордер не попадет в спред, после выделения первой рыночной котировки (гэпа) цена цена ордера не превышает определенное количество значений пункта (гэп) - это конкретная разновидность, и ордер будет исполнен по запрошенной цене. Разница между ценой ордера (1949,817) и первой рыночной ценой после спреда (1949,212) составляет 60,5 стандартных пунктов, что превышает уровень спреда XAUUSD в 37 стандартных пунктов. По этой причине сделка была проведена по первой рыночной цене 1949,212 долл. США. Обратите внимание, что исполнение точки зависания по первой рыночной цене после появления гэпа также называется исполнением проскальзывания, что применяется к общим правилам торговли в рыночных условиях. Проскальзывание приносит дополнительные убытки трейдерам в отложенных ордерах стоп-лосс, а также приносит дополнительную прибыль трейдерам в отложенных ордерах тейк-профит. В соответствии с общими условиями ведения бизнеса Exness в статье 2.7 (b) упоминается, что исполнение ордеров на покупку, продажу и стоп-лосс может быть хуже, чем уровень цен, указанный клиентом; предельная цена на продажу, предельная цена на покупку. Исполнение отложенного ордера с фиксацией прибыли может быть лучше, чем уровень цены, указанный клиентом. Таким образом, эксперты технического отдела подтверждают, что исполнение вашего заказа основано на рыночных ценах и процесс исполнения является правильным. Кроме того, мы хотели бы напомнить вам, что для минимизации возможности ликвидации вы можете рассмотреть следующее: 1. Избегайте торговли во время пресс-релизов с высокой степенью воздействия и на других рынках с низкой ликвидностью или высокой волатильностью (применимо только к вашей торговой стратегии) 2. Поддерживайте достаточную чистую позицию на своем торговом счете, чтобы противостоять расширению спреда. (Применимо только к вашей торговой стратегии) 3. Заблокируйте торговый ордер в своем аккаунте. (Применимо только к вашей торговой стратегии). Если у вас все еще есть вопросы об исполнении приказа или другие вопросы, свяжитесь с нами.

Exness является грабежом, так как сумма депозита и вывода несовместима. Так отвратительно.