ECN-бизнес компании был официально закрыт в середине ноября. В сентябре компания разослала электронные письма, чтобы уведомить всех клиентов, а также много раз звонила клиентам, но некоторые не отвечали на звонки. После закрытия счетов ECN компания выписала клиенту бонусы, связанные с заказами ECN, в соответствии с процедурой компенсации.

Я обнаружил, что мои позиции были отключены непреднамеренно. Я спросил в службу поддержки, и они сказали, что в октябре отправили электронное письмо, что счета будут закрыты. Я не получал такого письма. Я впервые слышу, что учетные записи можно отключить.