Если у вас есть какие-либо вопросы о цене исполнения ордера, вы можете сообщить об этом следующими способами и отправить информацию по электронной почте support@exness.com. 1, торговый счет; 2, телефонный пароль; 3, номер заказа; 4, торговый журнал (необходимо предоставить документ журнала); 5, убедительный скриншот (не обязательно). Вы можете найти документ журнала на торговой платформе MT4 "документ" - "центр обработки данных" - журналы. Отправьте нам журналы, и мы проверим и ответим как можно скорее. Спасибо за сотрудничество.

Ордер размещен в 17:16 и позиция была автоматически закрыта в 17:17. Согласно графику Candlestick точка стоп-лосс не была достигнута.

Фактическая точка более чем на 1 пункт отличается от установленного мной стоп-лосса. Почему вы автоматически закрыли мою позицию.

Я наблюдал за рынком в режиме реального времени на протяжении всего процесса, и до стоп-лосса я так и не дошел, но прибыльный ордер вынужден был свернуть.