Мы просматриваем записи о позициях вашего торгового счета и делаем следующий вывод. Обратите внимание, что в соответствии с пунктом 1.3, D части клиентского соглашения, для клиентов, которые используют доступ к данным для размещения заказов с помощью совместимого ПК, подключенного к Интернету, наша компания имеет право выполнять эти заказы на основе доступа к данным торговой платформы, без дальнейшая консультация с заказчиком. И такого рода заказы имеют обязательную силу для клиентов. Поэтому, если кто-то успешно войдет в торговую платформу с вашей информацией (номер торгового счета и пароль) и отправит приказы, сделка будет выполнена. Таким образом, данная ситуация не соответствует условиям компенсации. Успешное получение и выполнение модификации ордера по IP-адресу 43.138.xxx.xxx свидетельствует о том, что торговый терминал, авторизованный с данными торгового счета 48020552, отправил команду, которая в настоящее время выполнена. В целях безопасности рекомендуется сбросить пароль для входа в Exness на отдельной странице. Пожалуйста, будьте осторожны с паролем своей учетной записи и не сообщайте его другим. Кроме того, убедитесь, что ваша торговая платформа не может быть доступна другим людям, когда вы входите в учетную запись. Между тем, вы всегда должны знать рабочее состояние вашего программного обеспечения EA. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу выполнения вашего заказа или других, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Я позвонил в службу поддержки, и они сказали, что пароль был утерян, но я никогда не сливал пароль со своей стороны. Это было просто без причины. За одну секунду я поставил десятки рук одновременно.