رقم جمع کرنے میں ناکامی، ویب پیج کھل نہیں رہا، کسٹمر سروس سے رابطہ کیا تو کہا گیا کہ بیک اینڈ فریز ہے، ختم نہیں ہو رہا

49.5 پر اسٹاپ لاس لگایا تھا، 1 پِپ کا اسپریڈ تھا، لیکن جب عملدرآمد ہوا تو قیمت بدل گئی، باقی اوقات میں مارکیٹ جیسی قیمت ہوتی ہے، لیکن جب پیریڈک لو اور ہائی پوائنٹس آتے ہیں، تو قیمت بدل جاتی ہے، عام طور پر 1 سے 2 پِپ کا فرق ہوتا ہے، عام طور پر محسوس نہیں ہوتا، لیکن ٹریڈنگ نقصان دیتی ہے۔ فون کیا تو ڈھٹائی سے کہتے ہیں کہ ہماری قیمت مارکیٹ سے متعلق نہیں ہے، اندرونی ٹریڈنگ تو چھوڑیں، لیکن اس قدر ڈھٹائی سے韭菜 کاٹنا پہلی بار دیکھا ہے۔

اسپریڈ زیادہ ہے، دیگر مسائل نہیں ہوئے۔ کم سے کم انٹری 300U۔ واپسی کی رفتار سست

اسپریڈ بڑا ہے، سروس ایریا نسبتاً مستحکم ہے

تجربہ بہت اچھا ہے، واپسی تیز ہے، سلپ پوائنٹ نہیں ہے

Forex.com کے ساتھ ٹریڈنگ کرنے کا میرا تجربہ بہت اچھا رہا ہے۔ پلیٹ فارم بہت صارف دوست، تیز رفتار ہے اور نئے اور تجربہ کار ٹریڈرز دونوں کے لیے مفید ٹولز سے بھرا ہوا ہے۔ ان کے تحقیقی وسائل اور مارکیٹ تجزیے باخبر فیصلے کرنے میں بہت مددگار ہیں۔ میں مقابلے کے قابل سپریڈز اور قابل اعتماد ٹریڈ ایکزیکوشن کی بھی تعریف کرتا ہوں۔ جب بھی میرے سوالات ہوتے ہیں، کسٹمر سپورٹ جواب دہ اور پیشہ ورانہ رہا ہے۔ مجموعی طور پر، Forex.com ایک قابل اعتماد اور اچھی طرح سے ریگولیٹڈ Broker لگتا ہے جو مجھے میرے ٹریڈنگ میں اعتماد دیتا ہے۔

میری پوزیشن ختم ہونے کے چند سیکنڈ بعد، فرق فوری طور پر تقریباً 1 امریکی ڈالر پر واپس آ گیا۔ گینسٹ نے محض 161 امریکی ڈالر کے لیے یہ غیر اخلاقی حرکت کی ہے۔ سب گینسٹ سے دور رہیں تاکہ مالی نقصان سے بچ سکیں

یہ میری Forex.com سے پانچویں نکاسی ہے، لیکن ہر بار تقریباً 72 گھنٹے لگ جاتے ہیں جب تک کہ میں اپنے بینک اکاؤنٹ میں رقم وصول نہیں کر لیتا، سچ کہوں تو یہ پریشان کن ہے۔ انہیں اس پہلو پر بہتری لانی چاہیے۔

میرا اکاؤنٹ نمبر 24785088 جو کہ پلیٹ فارم پر ہے، جولائی 2022 میں 1800 امریکی ڈالر کی ایک رقم کی واپسی کے بعد میرے بینک کارڈ پر 12030 چینی یوان آئے۔ رقم کا منتقل کنندہ وانگ تیے من! نومبر 2023 میں، میری واپسی کے بینک کارڈ پر قانونی اداروں نے اچانک بلاک لگا دی، اور تفتیش کے بعد معلوم ہوا کہ اس رقم کو "سٹے کے فنڈز\" کے طور پر شناخت کیا گیا تھا۔ میں نے بااختیار اداروں کے ساتھ مکمل تعاون کرتے ہوئے دو مرتبہ متعلقہ معلومات فراہم کی، لیکن ایک سال کی بلاک کے بعد، دسمبر 2024 میں عدالت کے فیصلے کے تحت، اس رقم کو قانونی طور پر ضبط کر کے سرکاری استعمال میں لیا گیا۔ اس کے بعد میں نے ای میل، وی چیٹ، اور فون کے ذریعے بار بار پلیٹ فارم کو صورتحال کی تفصیل بتائی، پولیس کے فراہم کردہ صورتحال کی وضاحت، عدالت کے فیصلے، اور پلیٹ فارم کی درخواست کردہ دیگر معلومات پیش کی۔ لیکن کلائنٹ سروس کی جوابات ہمیشہ یہ تھے: \"معلومات کو اوپر بھیجا گیا ہے اور متعلقہ محکمے کو آگاہ کیا گیا ہے، انتظار کیجیے"۔ اب 5 ماہ گزر گئے ہیں، اور اب تک کوئی عملی پیش رفت یا جواب نہیں ہے! اور یہ بات طنزیہ اور شرمناک ہے کہ اس وقت 4 دیگر رقم، جو کہ ایک اور نامعلوم چھوٹے پلیٹ فارم سے متعلق تھی، میں نے معلومات فراہم کرنے کے بعد تقریباً 1 ماہ میں مناسب حل اور انتظام کیا گیا! اس کے مقابلے میں، جو کہ عالمی سطح پر پرانے فارکس پلیٹ فارم کے طور پر جانا جاتا ہے، کے ساتھ صرف ایک مسئلہ والی رقم، لیکن کلائنٹ کے ساتھ ٹال مٹول، سرد مہری، اور ذمہ داری سے بچنے کا رویہ! ایسا رویہ اور کام دل کو دکھ دیتا ہے! قابل برداشت نہیں ہے! اور پلیٹ فارم اب تک چین میں ڈوئن پر اکاؤنٹ چلا رہا ہے، جِن 10 فنانس وغیرہ میڈیا پر خود کو تشہیر کر رہا ہے، زیادہ غیر آگاہ سرمایہ کاروں کو متوجہ کر رہا ہے، اس کی صورت نفرت انگیز ہے! اس کی *نیت قابل سزا ہے! میں امید کرتا ہوں کہ آپ کے شکایت پلیٹ فارم کے ذریعے، پلیٹ فارم سے رابطہ کیا جائے اور میری درخواست کو عملی طور پر حل کیا جائے، اور مناسب وضاحت اور معاوضہ حل پیش کیا جائے۔ اس کے علاوہ، میں امید کرتا ہوں کہ اس پردہ کشائی مواد کو دیکھنے والے کمزور سرمایہ کاروں، اپنی آنکھوں کو صاف کر لیں، پلیٹ فارم کو احتیاط سے منتخب کریں، میرے آج کو آپ کے کل نہ بنائیں! محنت سے حاصل کیے گئے پیسے آسان نہیں ہیں، ان کو احتیاط سے استعمال کریں اور ان کی قدر کر لیں!

میں ویب سائٹ کے آپریشن کی کارکردگی سے بہت متاثر ہوں۔

کل دن صارفین کو رقم جمع کرنے کے لیے کہتے ہیں، اب MT4 اکثر لاگ ان نہیں ہوتا

میں اس Broker کو بنیادی طور پر اس کی متنوع مارکیٹ Options اور مضبوط ریگولیٹری فریم ورک کے لیے استعمال کر رہا ہوں۔ یہ جان کر اطمینان ہوتا ہے کہ ان پر اعلیٰ درجے کے ریگولیٹرز کی نگرانی ہے۔ لیکن، ان کے ٹریڈنگ پلیٹ فارمز میں اترنا پہلے تھوڑا مشکل تھا—یقیناً سیکھنے کا راستہ کافی مشکل ہے۔ نیز، ایسے لمحات بھی آئے ہیں جب مجھے سپورٹ سے تیز جوابات کی ضرورت پڑی۔ یقیناً یہ ایک قابلِ اعتماد پلیٹ فارم ہے، لیکن تھوڑی سی سادگی اور تیز سروس بڑا فرق پیدا کر سکتی ہے۔