میں نے سپورٹ جی میل cs@msgtrader.com سے رابطہ کیا ہے لیکن میری واپسی کی درخواست کی مستردگی کے بارے میں کوئی جواب نہیں ملا، میرے اکاؤنٹ میں 20972 یو ایس ڈی ٹی کی بیلنس ہے، اور مجھے رقم نکالنے کی اجازت نہیں دی جا رہی

کو انکار کرنے کا حکم۔ 4 بار نکال دیں

کم اسپریڈز اور اعلی Leverage کی بہت قدر ہے، برق رفتار ٹریڈنگ کو بھی نظرانداز نہیں کیا جا سکتا۔ اور ڈپازٹ کے عمل کو پریشانی سے آزاد بنانے پر انہیں خراجِ تحسین۔

متنوع آلات، کم اسپریڈز، اور تیز رفتار ٹریڈز۔ ان کا اکاؤنٹ سیٹ اپ اور روزانہ اپ ڈیٹس واضح اور معلوماتی ہیں۔ ایک اچھا ٹریڈنگ پلیٹ فارم۔

بروکر Scam کے بارے میں انتباہ: ایم ایس جی (ماسٹر سلیکٹ گروپ) ویب سائٹ: https://msgtrader.comKh رقم واپس نہیں لیا جا سکتا، آئی بی دھوکہ دہی، بروکر کھلاڑیوں کے اکاؤنٹس حذف کر دیتا ہے۔ میرا نام نگوین کوانگ ہوئی ہے، میرے ایک دوست تھانہ تنگ (زیلو گروپ: بلیئن ڈالر سرمایہ کاری کے ایڈمن) نے مجھ سے رابطہ کیا اور مجھے 300 ڈالر میں ٹول "ٹیک پروپس ٹریڈنگ مینجمنٹ سلوشنز\" خریدنے کی تجویز دی، اس شرط پر کہ میں ایم ایس جی بروکر (https://msgtrader.com/) میں رقم جمع کروں تاکہ ٹریڈ کر سکوں۔ اس وقت میں نے وکی ایف ایکس پر ایم ایس جی بروکر چیک کیا تو اسکا سکور 7 پوائنٹس سے اوپر تھا، اس لیے مجھے بھروسہ ہوا۔ مزید برآں، ٹول خریدنے کے لیے رقم جمع کرنے والا اکاؤنٹ ایک کمپنی کا اکاؤنٹ تھا، اس لیے مجھے بھروسہ ہوا۔ بین الاقوامی سرمایہ کاری اور تربیت کی مشترکہ اسٹاک کمپنی وی ٹریڈر https://infodoanhnghiep.com/thong-tin/CONG-TY-CO-PHAN-DAU-TU-DAO-TAO-QUOC-TE-VTRADER-86210.htmlSau اس کے بعد میں نے 9 جنوری 2024 کو ایم ایس جی بروکر میں 1000 ڈالر جمع کیے اور ٹریڈنگ شروع کی۔ 23 جنوری 2024 تک، میرے اکاؤنٹ میں 400 ڈالر سے زیادہ کا منافع تھا۔ اس وقت میں نے رقم نکالنے کا آرڈر دیا لیکن مسترد ہونے کی اطلاع ملی۔ میں نے رقم نکالنے کا ایک اور آرڈر 200 ڈالر کا دیا، وہ بھی مسترد ہو گیا۔ میں نے اپنے حوالہ کرنے والے سے رابطہ کیا لیکن رابطہ نہیں ہو سکا، بلکہ مجھے زیلو گروپ \"بلیئن ڈالر سرمایہ کاری" سے نکال دیا گیا۔ میں نے ایم ایس جی بروکر کے سپورٹ سے چیٹ کیا تو مجھے بتایا گیا کہ ادائیگی کا گیٹ وے زیرِ دیکھ بھال ہے، صبر سے انتظار کریں۔ میں نے اگلے دن تک انتظار کیا اور پھر رقم نکالنے کی کوشش کی تو دوبارہ مسترد ہو گیا۔ سپورٹ سے چیٹ کرنے پر مجھے بتایا گیا کہ اپنے حوالہ کرنے والے سے رابطہ کریں۔ لیکن میں اپنے حوالہ کرنے والے سے رابطہ نہیں کر سکا، میری کالز بلاک تھیں۔ 25 جنوری 2024 کو دوپہر 12 بجے، میں اپنے حوالہ کرنے والے سے رابطہ کرنے میں کامیاب ہوا، اس وقت میں نے مدد کی درخواست کی تو انہوں نے مدد نہیں کی، مبہم جواب دیا کہ وہ مصروف ہیں اور فون نہیں سن سکتے (حقیقت میں انہوں نے میری کالز بلاک کر رکھی تھیں)۔ اب میں نے سرکاری طور پر تصدیق کر لی ہے کہ یہ ایک دھوکہ دہی بروکر ہے، Scam۔ رقم جمع کروائیں تو واپس نہیں ملتی، گاہکوں کے اکاؤنٹس حذف کر دیے جاتے ہیں، سپورٹ گول مول جواب دیتا ہے، بروکر کی طرف کہا جاتا ہے کہ حوالہ کرنے والے سے رابطہ کریں، اور حوالہ کرنے والا کہتا ہے کہ بروکر سے رابطہ کریں۔ براہ کرم نوٹ کریں، ایم ایس جی بروکر (ماسٹر سلیکٹ گروپ) ویب سائٹ: https://msgtrader.com میں قطعی طور پر شامل نہ ہوں۔ چند گھنٹوں بعد، سپورٹ نے کہا کہ ایجنٹ نے میرے لاگ ان ای میل کو تبدیل کر دیا ہے۔ سپورٹ نے کہا کہ انہوں نے میری ای میل دوبارہ تبدیل کر دی ہے اور میں دوبارہ لاگ ان کر سکتا ہوں۔ لیکن جب میں دوبارہ لاگ ان ہوا تو دیکھا کہ میرے اکاؤنٹ سے تمام رقم نکال لی گئی تھی، جبکہ رقم نکالنے کی تاریخ میں رقم نکالنے کا کوئی ریکارڈ نہیں تھا۔ سپورٹ نے کہا کہ انتظار کریں وہ چیک کریں گے، لیکن انتظار کرتے رہے، کچھ نہیں ہوا۔ میرے پاس مکمل ثبوت موجود ہیں جو میں فراہم کر سکتا ہوں اور ثابت کر سکتا ہوں کہ یہ بروکر Scam ہے،

مجھے USD/JPY جوڑے سے متعلق ایک تجارتی واقعہ یاد آیا۔ MSG کے ریل ٹائم Trading Signals اور میری مارکیٹ تجزیے کی بنیاد پر، میں نے ایک طویل Order رکھا۔ پلیٹ فارم میں کبھی کبھار تاخیر کے باوجود، مجموعی تجربہ متاثر نہیں ہوا کیونکہ میرا ٹریڈ میرے ارادے کی قیمت کی سطح پر عمل میں آیا۔ جب میرے منافع واپس لینے کا وقت آیا تو MSG نے اسے کافی اچھے طریقے سے سنبھالا، اگرچہ منتقلی کی رفتار اس کے کچھ ہم منصبوں کے مقابلے میں قدرے سست تھی۔ اگرچہ یہ کوئی بڑا مسئلہ نہیں ہے، لیکن یہ ایسا شعبہ ہے جسے یقیناً بہتر بنایا جا سکتا ہے۔ مجموعی طور پر، اگرچہ میں MSG کی معقول تجارتی شرائط اور کسٹمر سروس کی تعریف کرتا ہوں، لیکن کچھ شعبے جیسے اسپریڈ اور واپسی کی رفتار ایسے ہیں جہاں دیگر عالمی Forex بروکرز کے ساتھ مقابلہ کرنے کے لیے اسے کچھ اضافی کوششیں کرنی چاہئیں۔

میں یاد کرتا ہوں کہ پلیٹ فارم پر نیا تھا اور اپنے اکاؤنٹ کی ترتیب کے چند منٹوں میں اپنی پہلی تجارت کامیابی سے انجام دی - پلیٹ فارم کی ترتیب میں ایک آسان سیکھنے کا راستہ ہے جو میرے جیسے ابتدائی افراد کے لیے مثالی ہے۔ نیز، ان کی صارفین کی خدمت واقعی بے مثال ہے۔ ایک موقع پر، رات کے وقت میں ایک جمع رقم کے معاملے میں مشکل پیش آئی۔ وقت کی دیر کے باوجود، ان کی خصوصی معاون ٹیم دستیاب تھی، میرے مسئلے کو تیزی اور پیشہ ورانہ طور پر حل کرتی، جو ان کی صارفین کی خوشنودی کے عزم کی گواہی دیتی۔

نقدی رقم واپس نہیں لے سکتے، کلائنٹ سروس سے رابطہ نہیں ہو سکتا، پچھلے ہفتے سے شروع ہوا، کوئی جاننے والا ہے کہ رابطہ کس طرح ہو سکتا؟

کئی دنوں سے ٹریڈنگ نہیں ہو سکتی، کسٹمر سروس کا کوئی جواب نہیں، کمیونٹی مینیجر کا کوئی جواب نہیں، واپسی کا کوئی جواب نہیں، واپسی کا کوئی بھی معاملہ طے نہیں کر سکتا

پلیٹ فارم پر اتنی سالوں سے ہونے کے بعد میں ایک پرانا صارف ہوں، تم پر میرا اعتماد میری پہلی ترجیح ہے۔ امید ہے کہ ایک وضاحت دی جائے گی۔ ایک دم سے رابطہ نہیں ہو سکتا ہے۔ لاکھوں روپے اکاؤنٹ میں اتار چڑھاؤ میں ہیں اور کوئی ٹرانزیکشن آپریشن نہیں کر سکتے ہیں، کیا وجہ ہے اور شخص سے رابطہ نہیں ہوتا ہے۔ یہ سوچتے ہیں کہ دوسروں کے پیسے ہوا سے آتے ہیں۔ میسن ایسا پلیٹ فارم ہے۔

آٹھ گھنٹے کے آرڈر پر منافع نہیں دیا جاتا، میسن گروپ سے دور رہیں آٹھ گھنٹے کے آرڈر پر منافع نہیں دیا جاتا، میسن گروپ سے دور رہیں

میں نے 29/3/2023 کو تمام پوزیشنز بند کر دیں اور 3400 امریکی ڈالر کی واپسی کی درخواست دی۔ MSG نے 4 اپریل 2023 کو ایک ای میل موصول کی جس میں واپسی کی اجازت نہیں دی گئی کیونکہ ٹرانزیکشن میں خلاف ورزی ہوئی۔ لیکن میں نے کوئی خلاف ورزی نہیں کی، اس لیے میں نے لائن پر کسٹمر سروس سے پوچھا۔ کسٹمر سروس نے کئی دنوں تک فنانس سے بات کی لیکن وجہ نہیں بتائی۔ جب میں نے واپسی کے متعلق مسائل کے لیے support@magforex.com پر ای میل بھیجا، ای میل ریٹرن ہو گئی۔ میں نے دوبارہ سرکاری ویب سائٹ کسٹمر سروس نمبر پر کال کیا، وہ بھی غیر فعال نمبر ہے۔ 6 اپریل 2023 کو کسٹمر سروس نے مجھے واپسی کی درخواست دوبارہ جمع کرنے کو کہا، میں نے 6 اپریل 2023 کو دوبارہ واپسی کی درخواست دی، آج تک 13 اپریل 2023 تک کوئی خبر نہیں ہے۔ ایسا پلیٹ فارم جو کسٹمرز کو واپسی کی اجازت نہیں دیتا، اسے تمام ٹرانزیکشن میں شامل افراد کو معلوم ہونا چاہیے۔ میں نے اس کی تصاویر بھی شامل کیں تاکہ پلیٹ فارم مدد کر سکے، اگر پھر نہیں کر سکتا، تو مجھے پولیس کو اطلاع دینی پڑے گی۔