محترم گاہک، سب سے پہلے، ایکس ایم کے انتخاب اور آپ کی حمایت کا شکریہ۔ آپ کے ایکس ایم ایم ٹی 4/ایم ٹی 5 اکاؤنٹ 29076707 کے بارے میں شکایت کے حوالے سے، ہم نے اسے فوری طور پر متعلقہ محکمے کو مزید تفتیش کے لیے رپورٹ کیا ہے اور آپ سے فون پر بات چیت کی ہے۔ ہم تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کی رپورٹ کردہ تینوں لین دین 4 مئی 2022 کو رات 12:00 بجے تباہ ہو گئی تھیں، اور جبری لیکویڈیشن کا سبب 20% سے کم پیشگی ادائیگی کا تناسب تھا، نہ کہ Stop Loss۔ لہذا Slippage کا کوئی مسئلہ نہیں تھا۔ ہم کسٹمر سروس کی خامیوں کے بارے میں آپ کی حمایت اور تجاویز کی بہت تعریف کرتے ہیں۔ ایکس ایم اسے بہتر بنانے اور گاہکوں کی بہتر خدمت کے لیے ہر ممکن کوشش کرے گا۔ اگر آپ کا کوئی سوال ہے تو براہ کرم سرکاری ویب سائٹ https://www.xmintl.site/cn/, پر تشریف لائیں اور مدد کے لیے صفحے کے اوپری دائیں کونے میں موجود آن لائن کسٹمر سروس پر کلک کریں۔ ہم پیر سے جمعہ 24 گھنٹے آن لائن کسٹمر سپورٹ پیش کرتے ہیں اور آپ کی مدد کرکے بہت خوش ہیں۔ آپ کا شکریہ۔

ایکس ایم کے لیے سنگین Slippage۔ یہ Stop Loss پوزیشن تک نہیں پہنچتا۔ کوئی ضمیر نہیں، کوئی شناخت بالکل نہیں