محترم صارف، آپ کے مسئلے کے متعلق، آپ پلیٹ فارم کی 24 گھنٹے کی کسٹمر سروس سے رابطہ کر سکتے ہیں، یا آپ کے پلیٹ فارم پر رجسٹرڈ ای میل کے ذریعے آفیشل کسٹمر سروس - سپورٹ@exness.com (ای میل کا صحیح پتہ یقینی بنائیں) کو ای میل بھیج سکتے ہیں۔ اگر آپ نے ہم سے رابطہ کیا ہے، تو پھر ای میل پر جواب دیں یا 24 گھنٹے آن لائن کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کے لیے مدد حاصل کریں۔ آپ کا وقت اچھا گزرے۔

سونا پہلی بار دوپہر میں جب اوپر چلا، تو صرف 1807.5 تک پہنچا۔ اس وقت DBG اور TMGM کی اسکرین شاٹس موجود ہیں۔ اس وقت EXNESS کے نمبر 9 سرور کی اسکرین شاٹ بھی موجود ہے۔ یہ 1808 تک نہیں پہنچا۔ میرے سرور نے 1808 تک پہنچا۔ یہ Slippage ظاہر ہے کہ کچھ مسئلہ ہے۔ میں نے اسے پلیٹ فارم پر بھیجا، اور پلیٹ فارم نے مجھے تاریخی ریکارڈ خود پڑھنے کو کہا۔ مسئلہ یہ ہے، دیگر پلیٹ فارمز تک نہیں پہنچے، بشمول دیگر سرورز، اور میں نے اسے استعمال کیا۔ اس کے نتیجے میں $1,300 کا نقصان ہوا۔