میں نے 20 سے زیادہ ای میلز بھیجیں اور مواد کو کئی بار جمع کیا ہے، لیکن کوئی حل نہیں ہے۔ جب میں نے کسٹمر سروس کو اسے ایک اہم مسئلہ کے طور پر حل کرنے کے لیے کہا، تو آپ نے ہر بار صرف رسمی طور پر جواب دیا۔ اس لیے کوئی پیش رفت نہیں ہوئی۔ میں نے پلیٹ فارم کے Order کے مطابق ٹرانسفر مکمل کر لیا ہے، جبکہ کئی تصدیقی مواد جمع کیا ہے، جو سب ثابت کرتے ہیں کہ میں نے رقم آپ کے نامزد بینک اکاؤنٹ میں ٹرانسفر کر دی ہے۔ آپ مجھے ڈپازٹ کی اجازت کیوں نہیں دیتے؟ مسئلہ کو جلد از جلد حل کریں۔

محترم صارف، مسئلہ کے بارے میں، آپ 24 گھنٹے کی صارف سروس سے رابطہ کر سکتے ہیں، یا آپ کی رجسٹرڈ ای میل سے معلومات ہمارے پلیٹ فارم پر آفس صارف سروس - سپورٹ@exness.com (درست ای میل ایڈریس کی تصدیق کر لیں) پر ارسال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ نے ہم سے رابطہ کیا ہے، تو پھر ای میل پر جواب دیں یا آفس 24 گھنٹے صارف سروس سے مشورہ لیں۔ اچھا وقت گزاریں۔

23 نومبر کو 6500 ڈالر جمع کروائے اور اب تک نہیں پہنچے۔ پلیٹ فارم نے روزانہ پراسیس کرنے کا کہا اور مجھے دستاویزات جمع کروانے کو کہا، لیکن اب تک میرے لیے کریڈٹ نہیں ہوئے۔ براہ کرم اسے حل کرنے میں میری مدد کریں۔