D prime平台提供不真实的行情报价，导致用户损失巨大，要求退赔！·D prime 德璞資本-曝光-外匯天眼(WikiFX)

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D prime平台提供不真实的行情报价，导致用户损失巨大，要求退赔！

Mr.shi

6-10年

未驗證

爆料

自2025年10月17日起，本人在该平台入金5000美元进行交易，始终处于亏损状态。期间偶尔发现会有行情数据不更新的情况，持续时间一般为十几秒至半分钟的样子。当时与客户经理反馈过，要求再发生类似情况的时候录屏提供证据，以提交后台进行分析处理。上周五（11月21），再次发行情数据不更新的情况，短时间内发生过至少三次，每次持续时间10-15秒。经过分析，本人在M1分时图上，发现大量的行情跳空现象，此现象不仅在周五的行情数据中存在，在M4软件中，可查询的M1数据都不同程度在存在，本人当时已经截图保存证据。另，周五发现问题后，本人第一时间与客户经理沟通，得到的回复是“后台已经修复”，但是之后的行情仍然存在跳空的情况。之后本人通过D prime用户中心的工单系统提交了此问题，得到的回复是等待客户经理与我联系。截止现在，这种行情跳空的情况仍然存在。 K线是用户进行交易的基础形态依赖，错误的K线形态会给用户造成错误的行情判断结果，鉴于D prime平台用错误的行情数据为用户提供交易服务，本人有理由认为之前的亏损均由这些错误的数据导致，在此强烈要求该平台退赔本人10月17日至今的所有入金款项5000美元。